電商淡季，淘寶賣家如何做好店鋪營(yíng)銷（下）

       我們都知道，不論是線上還是線下，不論什么產(chǎn)品，基本在銷售過程中都會(huì)有其淡旺季。電商基本過了春節(jié)以后，618年中大促之前，這個(gè)時(shí)間段就是一年中的淡季。過了年中大促就開始回升（這里的流量說的大盤流量），淘寶的旺季也就慢慢到來了。淡季旺季的區(qū)別或隨著市場(chǎng)需求而定，或根據(jù)產(chǎn)品的特性產(chǎn)生。例如零食類目的店鋪，在三月份左右處于淡季，因?yàn)檫@一時(shí)間段剛好是過年之后，很多人早在年前的年貨節(jié)中已經(jīng)購置好了足夠多的零食千果爆等。到了三月份，很多人家里的庫存甚至還沒有吃完，這樣必然會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)于此類產(chǎn)品的需求下降。從而影響到整個(gè)類目的流量和銷量，進(jìn)入了淡季期。而服裝的淡旺季更加的明顯，不同季節(jié)不同類型的服裝都會(huì)有其淡旺季。

二、老客戶營(yíng)銷

老客戶的重要性我們都知道，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)一個(gè)老客戶的成本。所以在淡季到來的時(shí)候，一定不要忽視老客戶的復(fù)購能力。老客戶召回會(huì)對(duì)店鋪的整體數(shù)據(jù)有所提升，而且因?yàn)槔峡蛻舻木珳?zhǔn)度，會(huì)對(duì)我們寶貝標(biāo)簽有很大幫助，進(jìn)而提高我們手閣首頁流量。具體的活動(dòng)最好以老客戶買贈(zèng)為主。不推薦大家進(jìn)行打折購買活動(dòng)。很多店鋪到了淡季為了減輕店面庫存壓力、增加現(xiàn)金流動(dòng)，會(huì)選擇大幅度打折，其實(shí)這是一種非常不明智的做法。因?yàn)榇蛘凼紫葧?huì)對(duì)店鋪的產(chǎn)品有一個(gè)折扣和低價(jià)的印象，淡季時(shí)間較長(zhǎng)的話，運(yùn)用此方法會(huì)破壞品牌形象，讓消費(fèi)者覺得你的產(chǎn)品非常廉價(jià)。淡季過去以后，他們將對(duì)你的產(chǎn)品失去熱情。

同時(shí)打折促銷活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽混亂，給淘寶店鋪今后的運(yùn)營(yíng)帶來麻煩，產(chǎn)品在搜索排名上也會(huì)受到影響。所以淡季的時(shí)候要考慮好召回老客戶的活動(dòng)方式，給產(chǎn)品的附加值增加一些服務(wù)。老客戶召回的轉(zhuǎn)化率要高于其他形式的活動(dòng)轉(zhuǎn)化率。還可以極大限度的增強(qiáng)老客戶的用戶粘性，因此在淡季是很好的活動(dòng)方式之一。

淘寶進(jìn)行了內(nèi)容板塊的改版，“猜你喜歡"首次進(jìn)入淘寶App首頁的第一屏；"微淘"升級(jí)為"訂閱"；"買家秀"升級(jí)成"逛逛"。那么作為內(nèi)容板塊的小白商家如何收割“新流量"？

淘寶升級(jí)后，“訂閱"取代了"微淘"，放在了淘寶首頁的頂部，和“推薦"并列。在這里，商家可以展示商品、爆款、上新、優(yōu)惠促銷、直播等內(nèi)容，只要訂閱了你店鋪的消費(fèi)者，看到關(guān)于你店鋪所展示的內(nèi)容。提升也就意味著在淘寶上獲取的流量也會(huì)更多。以前用戶要點(diǎn)進(jìn)微淘才能找到你，現(xiàn)在只要輕輕右滑就可以看到你，這將大大減少觸達(dá)的路徑。

訂閱"讓商家曝光量增大，更容易獲取平臺(tái)的流量；簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)方式，讓淘寶商家更加專注商品運(yùn)營(yíng)同時(shí)訂閱中商家發(fā)布的圖片樣式也發(fā)生了改變更加方便消費(fèi)者進(jìn)行查閱。

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