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    淘寶客服可以投訴么?商家有何影響?

    2022-06-17 | 10:34 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:172

    如果我們在淘寶上面遇到了蠻不講理、不負責任的店鋪和客服,不要打發(fā)脾氣,這樣只會影響自己的情緒,讓自己不愉快。我們可以去找淘寶投訴對方。下面,我們來看看投訴淘寶店鋪或客服的方法。



    首先打開手機淘寶,然后點擊右下角的“我的淘寶”,然后再點擊右上方“設(shè)置”按鈕 。

    然后再必備工具里面,點擊“我的小蜜”。

    “我的小蜜”的主要功能就是幫助淘寶買家解決各種難題的。您可以輸入自己的想問的問題,包括投訴。所以直接輸入手機淘寶客服怎么投訴。

    “我的小蜜”就會為您解答手機淘寶客服怎么投訴的內(nèi)容。您只需要安裝回復的內(nèi)容操作即可。

    另外如果您的購物已經(jīng)完成了,你可以通過手機淘寶里面的全部訂單,打開要投訴的寶貝,就會有詳情界面,直接選擇投訴就可以投訴賣家了。

    二、被投訴有何影響?

    強調(diào)一點,售假屬于C類嚴重違規(guī),基本被查售假后,權(quán)重流量等都會嚴重受損。

    所以大家切記一定不能售假!!!!

    一般售假后會出現(xiàn)一系列問題:

    1、扣分

    如果淘寶開店扣分了小于24分(比如題主被扣的2分),扣分會在年底清零。

    2、活動報名

    售假扣分后,很多活動都會無法報名。

    比如天天特價、淘搶購、聚劃算、淘金幣等一系列活動,只要處罰扣分大于等于0分(存在出售假貨0分及0分以上扣分的賣家),就無法參加,即使扣分清零后,也需要再等2年(730天)才能報名。

    3、流量影響

    這可能會直接影響產(chǎn)品的搜索排名,但具體的程度和時間,官方并不會給出明確的標準,每個有售假扣分的商家都是受不同時間不同程度的影響。

    可能原先每天2000-3000的流量 ,扣分后 ,一天才500-600的流量,整個店鋪和商品的流量都會大幅下跌。

    雖然我們可以投訴不友好、不負責的店鋪或者淘寶客服,但是,也希望大家不要老是找對方的麻煩,畢竟商家也不容易,只要對方態(tài)度好,想要解決問題,我們包容一點也不是不行,畢竟和諧共處才是最好。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
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