淘寶研究團(tuán)調(diào)查總結(jié) 詳情頁應(yīng)該這么做

下圖是寶貝詳情模板總體建議圖，這個是由淘寶用研團(tuán)隊通過卡片分類(20人)+小組座談會(3場)+問卷調(diào)研(4558份)綜合分析所得到的結(jié)果，相信對大家今后如何做寶貝詳情有一定的指向性作用。

一、寶貝詳情頁組成模塊詳述

根據(jù)消費者的反饋我們把需求分為11個信息模塊：分類出的消費者切實想要看的信息分類。

二、布局的模塊排序有來歷

根據(jù)買家的詳細(xì)調(diào)研，區(qū)分對購買決策產(chǎn)生影響的信息排序，可以充分抓住消費者心理。

而具體到詳細(xì)的核心信息模塊，我們還要根據(jù)購買者的需求來判斷。

1.評價展示：重要，很多人都不想新賣家好評截圖。

很多買家認(rèn)為評價展示是對購買決策有最大影響的內(nèi)容。但買家希望看到的是真實的評價，對賣家截圖的好評持懷疑態(tài)度。因此買家更喜歡看最新的真實評價，大面積以往的好評評價截圖可能沒什么用。

2.促銷推薦：數(shù)量不宜太多堆砌，要控制數(shù)量，首尾都有可見位置

3.穿著效果/實拍圖：顧客也希望能看到實拍圖，顯得真實一些，對實拍需求大于等于模特圖，模特圖的目的在于展示寶貝上身效果

4.尺寸信息：提供更直觀更真實的尺寸信息

買家對尺寸信息的要求則是根據(jù)買家自身來確定的，希望賣家可以遵循尺碼+尺寸數(shù)字+身高+試穿感受的組合式展現(xiàn)，因為普通人的身材試穿感受比模特效果更真實!

小編總結(jié)：理想狀況下的詳情頁一定是千人千面的，不僅要對來店的流量進(jìn)行分析，還要從流量來源、買家喜好角度進(jìn)行客源分流，在做好詳情頁的同時配合售前售中客服的引導(dǎo)才是成交關(guān)鍵。當(dāng)然，我們也可以看到，消費者存在的對于寶貝描述的主要信息需求共性。希望這個調(diào)查能給大家?guī)硪稽c小小的提示，把詳情頁能做得更合理，帶來銷量。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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