你的淘寶店，對顧客有價值嗎？（下）

（3）好：要么優(yōu)化供應(yīng)鏈，要么自己有產(chǎn)品的核心技術(shù)。

日本的"匠人精神"，講的就是如何把產(chǎn)品做好。產(chǎn)品為王，是銷售行業(yè)k遠不&E題?，F(xiàn)在大家都比較關(guān)注中國企業(yè)在研發(fā)上投入多少資金，比如華為成為連美國都覺得恐懼的中國企業(yè)，就是因為華為掌握了核心技術(shù)。

作為淘寶賣家，很難像華為企業(yè)這樣投入大量的研發(fā)費用，但是我們看到很多做得好、做得穩(wěn)的賣家，就是因為他們長時間關(guān)注供應(yīng)鏈，通過建立供應(yīng)鏈優(yōu)勢來建立一定的產(chǎn)品優(yōu)勢。

（4）?。簬陀脩羰″X、省時間。

比如拼多多雄起的原因，我并不認為是模式創(chuàng)新，其最重要的核心還是"省"，不然你解釋一下，為什么拼多多的模式?jīng)]做起來高端產(chǎn)品？

現(xiàn)在，隨著淘寶實現(xiàn)了干人千面，"省"可以是店鋪的一個優(yōu)勢，但絕對不能成為唯一的優(yōu)勢；否則，就一定會遭遇兇狼的價格戰(zhàn)。你可以在"多"的基礎(chǔ)上更"省"一點，比如沃爾瑪；也可以在"快"

的基礎(chǔ)上更“省"一點，比如zara；還可以在"好"的基礎(chǔ)上更"省"一點，比如網(wǎng)易嚴選模式。

我認為，比起價格上的“省"，現(xiàn)在消費者需要的"省"更多的是“省時間”。比如網(wǎng)紅模式的女裝店，其實它的每件衣服的價格都不會比相似款的便宜，但是它把某種風格的所有衣服匯集在一個店鋪里，讓顧客不用浪費時間東挑西選；再比如可優(yōu)比母嬰店的很多產(chǎn)品，我看大都比同行的貴，但是比起讓顧客東挑西選，去買一個品質(zhì)不好，還可能需要退貨的產(chǎn)品，不如就直接在可優(yōu)比買個放心。

也就是說，在"省時間”這一點上，賣家做店鋪要提供的價值，是讓顧客能一站式購物。

綜上所述，大家可以思考一下，目前自己的淘寶店鋪在"多""快""好""省"四個點上，能提供哪一個或者哪幾個點的優(yōu)勢？即使你結(jié)合自己公司的情況，只找到一個點，能做出差異化的優(yōu)勢，那么當把這個優(yōu)勢做到極致時，你也能在這個行業(yè)繼續(xù)活下去。

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