淘寶賣家承擔(dān)運費怎么退款？退款流程是什么？

很多的淘寶商家為了提高淘寶店鋪的銷量，可能會去設(shè)置淘寶運費險，這樣消費者們申請退貨退款的時候，都是由賣家們?nèi)コ袚?dān)運費了，下面告訴大家淘寶賣家承擔(dān)運費應(yīng)該如何去退款吧。

淘寶運費險是在買家確認收貨之前，發(fā)起退貨申請可以理賠的保險，理賠金額一般為9-12元。

淘寶運費險的退款流程為：

1、在淘寶“我的訂單”發(fā)起退貨退款，賣家同意后，買家郵寄退貨商品并填寫退貨單;

2、等賣家收到買家寄出的商品并確認收貨之后，運費險會在72小時內(nèi)退到買家的支付寶賬戶余額。

屆時可點擊賬單查看運費險理賠金是否到賬。

加入七天無理由退換貨,買家退貨的理由是上身效果不好,那這寄出的運費應(yīng)該是由賣家出,賣家虧死怎么辦?

區(qū)分是否為包郵商品，《淘寶爭議處理規(guī)則中》有若商品提供包郵服務(wù)，買家僅承擔(dān)退貨運費。除了明確規(guī)定之外的，按照““誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理。

對于”包郵的清倉款式(詳情頁注明了不退不換)、且非賣家過錯“，退換貨的郵費應(yīng)該誰承擔(dān)?

非賣家過錯，不論是否清倉商品，退貨郵費均有買家承擔(dān)。

多次退貨后，購買郵費險的價格會慢慢提高。 可是增加的部分還是由賣家承擔(dān)呀?

這里說的是買家購買的郵費險，若賣家或者平臺贈送的郵費險，買家多次退貨獲得運費險，該買家有可能會被屏蔽使用郵費險。

我是買家,由于賣家過錯我要求退貨,賣家拒絕退貨的郵費.但是我又把貨退了,那么這爭議的郵費如何處理?

建議此類情況，在退貨前先留下照片，如果和賣家最后不能協(xié)商一致，還可以要求小二來處理。

其實這樣的操作方法和普通淘寶申請退款的操作方法是一樣的，只是在支付運費的環(huán)節(jié)，不需要消費者們自己去支付了，因為淘寶商家會墊付。當(dāng)然要使用淘寶平臺的上門取件快遞哦。

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