做淘寶必須知道的"規(guī)矩"（上）

以前寫過(guò)一篇文章叫《沒(méi)有什么不同》，講的是用開線下門店的銷售方式和做淘寶的數(shù)據(jù)做類比，最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)做電商只要"會(huì)翻譯"，和做傳統(tǒng)生意的方法沒(méi)有什么不同，以平常心做電商，才可能盡情地發(fā)揮自己的聰明才智。

但是，其實(shí)就像電影《老炮兒》里面的臺(tái)詞一樣，淘寶里面還是有些“規(guī)矩"在傳統(tǒng)行業(yè)里不曾出現(xiàn)，我們必須去遵守，才可能用線下營(yíng)銷的方式把電商做到極致。

1，用同行業(yè)子品牌的方式擴(kuò)張，錯(cuò)！

在后面的《多開幾家淘寶天貓店？錯(cuò)！》一文中我們提到了淘寶會(huì)識(shí)別同一團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)多家同類目店鋪，并且會(huì)限制搜索流量。其實(shí)，在思考淘寶為什么要制定這種規(guī)則的時(shí)候，只需要思考它的出發(fā)點(diǎn)是什么就能明白大概。

淘寶為什么要做這樣的限制呢？

如果某個(gè)行業(yè)TOP賣家想擴(kuò)張，在他具備資金、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不停地開新的天貓店，那么銷售額會(huì)理論上無(wú)限增長(zhǎng)，因?yàn)樗龅男碌暌欢〞?huì)比新企業(yè)做的新店更具優(yōu)勢(shì)。如果不做搜索流量方面的限制，很快就會(huì)出現(xiàn)壟斷，尤其是在小類目的環(huán)境下。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，某品牌如果擴(kuò)張，在線下做子品牌方式比較容易，在線上就很難，因?yàn)樵谕惸肯麻_新品牌的店鋪就一定會(huì)受到這個(gè)"規(guī)矩"的限制，發(fā)展起來(lái)就會(huì)比別人慢。例如，韓都衣舍雖然號(hào)稱小組制、多品牌戰(zhàn)略，但是基本上女裝、男裝、童裝各個(gè)類目只有一個(gè)店鋪拿得出手，這還是在投入比別人都多的付費(fèi)前提下。

類似的限制在搜索中的體現(xiàn)，還有打散原則，搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞，在同一個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)面只能展示同一個(gè)店鋪的兩個(gè)產(chǎn)品，不管是PO端還是手機(jī)端。這樣做的目的，也是為了防止大店鋪壟斷，給消費(fèi)者更多的產(chǎn)品選擇。

基于這個(gè)規(guī)則，建議大家同類目下做爆款，最多一個(gè)細(xì)分類目只推兩款。

2，店鋪上產(chǎn)品，客戶喜歡什么就賣什么，錯(cuò)！

淘寶最早出名的店鋪是檸檬綠茶，當(dāng)時(shí)的淘寶第一店。綜合百貨式的淘寶網(wǎng)店，當(dāng)時(shí)類似的店鋪很多。但是現(xiàn)在大家再看看，基本TOP店鋪都是垂直單類目的。

我內(nèi)心陰暗地去猜測(cè)，當(dāng)年檸檬綠茶曾經(jīng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)地欲建獨(dú)立B2C，想要離淘發(fā)客寶發(fā)展。淘寶是大百貨，檸檬綠茶是大百貨下的精品小百貨，它如果離淘發(fā)客寶，就會(huì)像吸血鬼一樣從淘寶里把客戶轉(zhuǎn)移到它的獨(dú)立網(wǎng)站里了。

淘寶一定不會(huì)允許這樣的事情發(fā)生。也就是這個(gè)事情發(fā)生不久，整個(gè)淘寶格局慢慢地在產(chǎn)生變化，百貨式的網(wǎng)店集體沒(méi)落，垂直的類目大店開始崛起。垂直的大店鋪擁有再多的客戶，也需要依賴淘寶，淘寶也不怕這種店鋪?zhàn)越ㄆ脚_(tái)，因?yàn)槟銤M足不了客戶的所有百貨需求。

而出現(xiàn)這種格局的導(dǎo)向，是淘寶搜索在進(jìn)行店鋪權(quán)重匹配的時(shí)候規(guī)定，如果你經(jīng)營(yíng)的是單類目，單類目下的經(jīng)營(yíng)集中銷售額越高，匹配的店鋪權(quán)重越高；但是，如果你跨大類目經(jīng)營(yíng)，除了主營(yíng)類自之外店鋪權(quán)重基本就是0，甚至可能會(huì)對(duì)主營(yíng)類目產(chǎn)生負(fù)面影響。這里面有兩個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)是如果你不依賴搜索流量，專做老客戶，這時(shí)候淘寶就是你的付款擔(dān)保平臺(tái)，影響不大；第二個(gè)是這里面的單類目，不是我們店鋪后臺(tái)看到的類目，而是淘寶基于消費(fèi)者行為投票選出來(lái)的隱藏類目，比如雖然影音電器和電腦配件不是一個(gè)大類目，但是如果消費(fèi)者的選購(gòu)交叉度很高，在搜索看來(lái)它們就是同一個(gè)類目，那你經(jīng)營(yíng)的時(shí)候也可以跨這兩個(gè)類目。

我前段時(shí)間受天貓邀請(qǐng)，去給天貓國(guó)際的TOP店鋪?zhàn)鲈\斷。因?yàn)樘熵垏?guó)際邀請(qǐng)的是國(guó)際品牌，而國(guó)際品牌很多產(chǎn)品是跨度很大、百貨式的，但是天貓國(guó)際和天貓平臺(tái)做得好的，基本都是單類目的，這并不是偶然。

如果一個(gè)品牌下的產(chǎn)品線很長(zhǎng)，建議分開去開店更適合，比如xx品牌女裝專賣店、讀男裝專賣店、xx童裝專賣店、xx母嬰專賣店。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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