京東想要做好店鋪必須掌握的三個(gè)時(shí)段
2022-06-22|15:53|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:86
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在京東競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,大眾賣(mài)家只能通過(guò)各種活動(dòng)吸引集聚用戶來(lái)維持店鋪的持續(xù)生存,但是隨著大大小小活動(dòng)的大量出現(xiàn),和同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境,要想做好一個(gè)店鋪活動(dòng)變得越來(lái)越難了,因此擁有一套完善和成熟的店鋪活動(dòng)方案顯得越來(lái)越重要。
其實(shí)在做店鋪活動(dòng)事,只需做好這三個(gè)階段,就能夠做好整個(gè)店鋪的活動(dòng),有效的提升轉(zhuǎn)化率。
首先賣(mài)家們?cè)谧龅赇伝顒?dòng)之前,第一可以考慮先通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)微博、微信、短信、郵件以及咚咚等只要能夠用的上的社交及傳播工具將消息推送給老顧客,目的主要是先營(yíng)造好店鋪活動(dòng)熱
鬧的氛圍,而對(duì)于店鋪的高級(jí)會(huì)員、VIP客戶一定要給予比普通會(huì)員更加優(yōu)惠的優(yōu)惠券,這樣才能讓活動(dòng)不僅能夠有效的傳播,還能夠讓高級(jí)會(huì)員感受到不一樣的待遇,從而更愿意花錢(qián)買(mǎi)單。
比如可以在活動(dòng)開(kāi)始前3天的時(shí)候,推出了一個(gè)套餐,同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的特性,把產(chǎn)品組成優(yōu)惠套餐,比如擁有券的用戶在店內(nèi)任選產(chǎn)品可減XX元,把第二波優(yōu)惠的信息推出去。
第二當(dāng)在活動(dòng)開(kāi)始前1天的時(shí)候,這時(shí)我們就可以提醒老客戶和領(lǐng)取了優(yōu)惠券的新客戶,活動(dòng)即將開(kāi)始,限量搶購(gòu)。這里一定要注意的一個(gè)細(xì)節(jié)是一定要設(shè)置好短信,提醒客戶及時(shí)付款,因?yàn)槲覀兪窍蘖康?,不付款很可能隨時(shí)被別的客戶搶光,給用戶一種心理錯(cuò)覺(jué)。
其次在活動(dòng)正式開(kāi)始進(jìn)行時(shí),我們要把庫(kù)存即將售馨情況和店鋪銷(xiāo)售沖到什么名次,最后僅剩幾小時(shí)這些信息及時(shí)同步在我們的頁(yè)面上,讓客戶知道我們此次活動(dòng)的是最優(yōu)惠并且限量限時(shí),錯(cuò)過(guò)就不再有,這同樣是給客戶一種機(jī)會(huì)難得心理暗示。不僅如此在當(dāng)天我們還要根據(jù)流量的轉(zhuǎn)化情況實(shí)時(shí)的調(diào)整付費(fèi)廣告的投放情況,盡量不要過(guò)高或者偏低,要控制在可承載的范圍內(nèi),一面造成相反的效果,達(dá)到最高效率的轉(zhuǎn)化。
如果在手機(jī)端,詳情頁(yè)一定要體現(xiàn)出產(chǎn)品優(yōu)惠、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品的模特圖和尺碼、細(xì)節(jié)都展示全,主要是因?yàn)槭謾C(jī)客戶和PC的不同,手機(jī)的用戶很多都在看了之后就直接下單了,并不會(huì)進(jìn)行過(guò)多的咨詢和交流,因此好的詳情頁(yè)展示可以很好的促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提升,畢竟每一點(diǎn)流量的提升都是非常不容易的。
第三也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),畢竟我們最終的目的是賺錢(qián),所以在活動(dòng)之后一定要做好未付款的訂單催付工作,盡量不要讓這些訂單白白流失掉,因?yàn)槊恳粋€(gè)顧客都是難得的,錯(cuò)失掉就很有可能再也沒(méi)喲下一次機(jī)會(huì)了。
總之做好一個(gè)京東店鋪的活動(dòng),我們不僅僅需要有活動(dòng)的統(tǒng)籌能力,同時(shí)一定要有能夠打通各個(gè)環(huán)節(jié)基礎(chǔ)策劃的能力。
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