淘寶被限制登錄是怎么回事?怎么解決?
2022-06-08|10:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:324
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在淘寶上面也有不少的人發(fā)現(xiàn)自己的賬號被限制登錄了,并且他們還不知道這到底是怎么回事,也不知道應該怎么去解決淘寶被限制登錄的問題,現(xiàn)在就來給各位詳細介紹一下。
1、淘寶賬戶沒進行實名認證
淘寶賬戶關乎錢財交易,沒有實名的賬戶其財產安全是沒有任何保障的,一旦出了問題,平臺方需要承擔相應的法律責任,所以淘寶系統(tǒng)對于沒有實名認證的賬戶直接限制其登錄,不登錄賬戶就是相對安全的。
2、異地登錄賬戶
淘寶系統(tǒng)對賬號的登錄問題很是警覺,畢竟淘寶賬號的異常很可能關乎到我們的錢財利益;在淘寶系統(tǒng)的眼里異地登錄是可以直接與賬戶被盜掛鉤的,系統(tǒng)解決被盜的最好方案就是限制登錄,來保護賬戶中的財產安全。
3、賬號存在違規(guī)現(xiàn)象
淘寶作為發(fā)行時間較長的網購平臺,有著一套極為嚴格的管理制度,對賬號信譽問題也極其重視。淘寶平臺對于存在違規(guī)行為的賬戶也是嚴肅處罰,有著極大的打擊力度。
刷單、亂發(fā)廣告之類的行為都屬于常見的違規(guī)行為。要是被限制登錄了,而且還不屬于以上兩種情況的話,建議多反思一下,想一想最近自己有沒有違規(guī)操作。
怎么解決?
1、如果你的賬號沒有進行實名認證,那在登錄的時候系統(tǒng)就會出現(xiàn)提醒,根據(jù)提醒進入實名認證流程,上傳身份證正反面,人臉識別過后實名認證就完成了,之后就可以自由登錄了。
2、如果是異地登錄的原因,那也很簡單,只要根據(jù)系統(tǒng)提示,點擊【開通賬戶】,根據(jù)自己情況,手機號注冊的就選擇手機驗證,郵箱注冊的則選擇郵箱驗證,接受輸入后完成身份驗證就可以了。
3、如果是因違規(guī)而被封,那就只能聯(lián)系客服,可以直接打客服電話,也可以使用網頁版的聯(lián)系客服選項。不過在大多數(shù)情況下因這種原因被限制的,無法解凍。
如果淘寶賬號被限制登錄了,那也可以選擇通過上述的方法去操作,這樣也可以更好的提升各位賣家們運營店鋪。
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