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    淘寶確認收貨后還能退貨退款嗎?附退貨規(guī)則

    2022-06-22|15:53|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:909

    現(xiàn)在淘寶購物很方便,于是大部分消費者都會選擇網(wǎng)購。但是網(wǎng)購總會買到不合心意或者是質(zhì)量有問題的商品,想要退貨,這時候又不小心點了確認收貨,那么有的小伙伴就會想問確認收貨了還能退貨退款嗎?



    一、淘寶確認收貨后還能退貨退款嗎?

    已經(jīng)確認收貨的訂單,就申請售后來退貨。賣家拒絕的話,您可以要求淘寶介入處理。但是收貨確認7天就不可以申請退款了。建議您用電腦上去聯(lián)系賣家,然后根據(jù)賣家給您的退貨地址發(fā)貨回去,里面記得備注一張紙條,寫上會員名字和訂單號,和保存好單號。

    二、淘寶退貨規(guī)則

    1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認退貨地址確保正確,交易達成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨,退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔(dān),交易支持退款買家。

    2、除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū),同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

    3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。

    4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。

    5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任。

    6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應(yīng)事先征得對方同意,并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

    7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。

    8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險。

    總而言之,一般來說只要沒有超過七天無理由退貨時間的商品都是可以退貨退款的,所以大家遇到不喜歡的商品要及時退掉。除非買家違反上述所說的相關(guān)規(guī)定才會不允許退貨。

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