淘寶買家有違規(guī)怎么辦？淘寶違規(guī)行為有哪些？

我們淘寶購物都會有一個淘寶賬號，淘寶規(guī)則約束著淘寶賬號，如果有違規(guī)行為，會對其作出處罰。如果違規(guī)了怎么辦?哪些是違規(guī)行為呢?

我們可以在官網(wǎng)找到違規(guī)處理的方法和指標(biāo)，搞清楚自己賬號的違規(guī)程度。如果嚴(yán)重違規(guī)的話，可能就無法登錄賬號了，是很難再恢復(fù)的，只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體違規(guī)情況。但是淘寶賬號出現(xiàn)一些比較輕的違規(guī)行為是可以再登錄的，我們登錄之后需要進(jìn)入體檢中心查詢具體行為以便接下來的操作。

一、我們在電腦上登錄自己的淘寶賬號，點擊頁面頂端的千牛賣家中心，會出現(xiàn)一下選項。

二、然后我們點擊體檢中心。

三、我們在體檢中心可以看到自己的違規(guī)記錄，這個時候點擊違規(guī)記錄就可以看到違規(guī)的詳細(xì)情況了。

四、根據(jù)違規(guī)的程度選擇不同的解決辦法：如果是一般違規(guī)，可以找客服進(jìn)行申訴，點擊下圖的申訴指南，按照頁面的提示操作就可以解除了。

五、如果是惡意的操作造成比較嚴(yán)重的違規(guī)，也可以聯(lián)系客服進(jìn)行申訴，但是成功率很低。

六、如果申訴沒有成功，也不是就一直不能使用了。無論違規(guī)情節(jié)輕還是重，賬號鎖定過一段時間都會自動解除，特別是一般輕微的違規(guī)，只是根據(jù)情節(jié)較重的違規(guī)賬號可能需要的時間更長。

淘寶違規(guī)行為有哪些?

淘寶上涉及的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為，其中：一般違規(guī)行為包括：濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。

通過以上的操作步驟，可以幫助你的違規(guī)賬戶申訴。淘寶規(guī)則不僅僅有對淘寶賣家的約束，同時還有對買家的約束。作為買家，也一定要注意遵守規(guī)則哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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