拼多多假一賠十怎么申請(qǐng)?怎么申請(qǐng)退款?
2022-05-06|10:04|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:1006
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在拼多多上有的店鋪賣(mài)的商品很明顯就是假貨,所以有的人買(mǎi)了之后才發(fā)現(xiàn)被坑了,但是想到拼多多還有假一賠十的服務(wù),所以想去申請(qǐng)這個(gè)拼多多假一賠十,那么如何去申請(qǐng)呢?需要提供什么證明材料嗎?
拼多多假一賠十怎么申請(qǐng)?
保留證據(jù):
不管你買(mǎi)到什么商品,你發(fā)現(xiàn)或者說(shuō)你自己確定這就是假貨的時(shí)候,那么把你確定的這件假貨的照片拍下來(lái),或錄制視頻保留。
聯(lián)系賣(mài)家:
趕緊聯(lián)系一下賣(mài)家,告訴賣(mài)家這件商品是假的,聽(tīng)聽(tīng)賣(mài)家怎么說(shuō),盡可能讓賣(mài)家自己說(shuō)出物品的真假,這也是你申請(qǐng)賠償?shù)淖C據(jù)。
聯(lián)系拼多多客服:
將你保存的證據(jù)保留好,然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服,將你的證據(jù)提交上去,申請(qǐng)假一賠十。
當(dāng)然了,申請(qǐng)假一賠十不是那么容易的,尤其是賣(mài)家誰(shuí)會(huì)自己承認(rèn)自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了,這是一個(gè)很艱難的過(guò)程,所以,尋找到了有效證據(jù),你有申請(qǐng)成功的可能。
其實(shí)在拼多多關(guān)于假一賠十這條規(guī)則是真實(shí)的,只有商家出售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品以及盜版的商品,這才是假貨,而且拼多多十倍賠償必須是銷(xiāo)售品在標(biāo)題標(biāo)注了品牌,有些其實(shí)寫(xiě)著加以賠十,實(shí)際上不是很可靠,即使是賠償也是賠十個(gè)假貨給你,所以假一賠十首先應(yīng)該和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成再去投訴。
怎么申請(qǐng)退款?
先進(jìn)入拼多多,然后再右下方點(diǎn)個(gè)人中心,如果還沒(méi)登錄就登錄一下,在個(gè)人中心中點(diǎn)擊待收貨、待評(píng)價(jià)、查看全部等查找訂單。點(diǎn)擊訂單后進(jìn)入訂單詳情,在訂單詳情中有個(gè)“申請(qǐng)退款”按鈕,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。根據(jù)要求填寫(xiě)相關(guān)資料提交申請(qǐng)即可,等待商家處理。
在拼多多上買(mǎi)到疑似假貨的商品后應(yīng)該先收集相關(guān)的證據(jù),然后去聯(lián)系拼多多官方客服進(jìn)行處理,如果你的商品金額比較大的情況下,拼多多會(huì)要求你舉證的,甚至可能要你提供檢測(cè)報(bào)告的。
在拼多多上現(xiàn)在對(duì)商品的質(zhì)量把控十分嚴(yán)格,如果各位賣(mài)家出售一些假貨的話,那肯定也會(huì)受到對(duì)應(yīng)的賠償,而且平臺(tái)也推出了拼多多假一賠十的規(guī)則,具體應(yīng)該怎么賠呢?
首先要收集好證據(jù),然后去投訴商家,要求假一賠十的賠償,如果賣(mài)家拒絕賠償,就上傳證據(jù)要客服介入。
而且拼多多假一賠十這個(gè)承諾更具體的說(shuō)法應(yīng)該是如果出現(xiàn)了假貨,拼多多平臺(tái)對(duì)商家確實(shí)進(jìn)行了假一賠十的懲罰,但是這個(gè)罰金并沒(méi)有落實(shí)到消費(fèi)者口袋里,拼多多平臺(tái)自己沒(méi)收了,而消費(fèi)者只能一次又一次的催,但是沒(méi)用,商家已經(jīng)被凍結(jié)資金,商品下架;
而且退出拼多多平臺(tái),頂多也就是將消費(fèi)者的付款金額全額退回,所以拼多多商家承諾假一賠十確實(shí)不太靠譜,不管出于什么原因,申請(qǐng)成功的人太少了,所以說(shuō)對(duì)于在拼多多開(kāi)店的商家而言,大家最好是良心賣(mài)家,看清楚拼多多規(guī)則再入駐。
售假有哪些處罰?
1、該商品永久下架;
2、限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);
3、扣除商家保證金及/或商家賬戶(hù)貨款余額作為消費(fèi)者賠付金,用于對(duì)假貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付;
4、根據(jù)售假程度以及銷(xiāo)售歷史,平臺(tái)有權(quán)下架售假店鋪所有商品,不能上新;
5、根據(jù)售假程度以及銷(xiāo)售歷史,平臺(tái)有權(quán)終止與該商家合作;
6、若涉及刑事責(zé)任的,平臺(tái)有權(quán)移交司法部門(mén)處理。
最后,我在這里也要奉勸各位拼多多商家們,如果想要做長(zhǎng)久的生意,同時(shí)還希望越做越好的話,那肯定也需要遵守誠(chéng)信,保證商品質(zhì)量,做好服務(wù),這樣才能夠讓店鋪越來(lái)越好。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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