快手先用后付是什么?怎么設(shè)置?快手先用后付怎么做?有什么用?
2023-02-17|11:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:185
2023-02-17|11:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:185
在快手平臺上面也設(shè)置了一些功能,但是很多人不知道快手的先用后付到底是什么意思,也不知道快手先付后用應(yīng)該怎么設(shè)置。
先用后付是平臺提供給商戶自行設(shè)置用于拉新促轉(zhuǎn)的新營銷工具。
商戶開通先用后付功能后,平臺對符合條件的消費者在購買帶有“先用后付”服務(wù)標(biāo)識商品時“先0元下單,貨到后付款”,可強化消費者信任心智,提升商品轉(zhuǎn)化率。
怎么設(shè)置?
1、開通先用后付服務(wù)
第一步 找到先用后付功能
打開快手APP移動版進入【快手小店】功能,在常用應(yīng)用欄點擊【查看更多-交易服務(wù)-先用后付】進入功能頁面。
第二步 了解先用后付功能
在先用后付服務(wù)介紹頁面,可充分對該產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢進行了解,開通先用后付服務(wù)后,平臺將在快手直播間、商詳頁、提單頁等頁面充分展示透出,提高先用后付標(biāo)識曝光。
第三步 勾選協(xié)議申請開通
充分了解產(chǎn)品服務(wù)并閱讀服務(wù)協(xié)議后,操作【勾選協(xié)議-申請開通】后進入開通流程。
若您還未升級安心錢包的,系統(tǒng)將引導(dǎo)您先完成安心錢包升級,升級成功后可返回該頁面繼續(xù)申請開通。
若您已升級安心錢包的,勾選“已閱讀并同意”后點擊“立即開通”即可完成開通申請,等待開通完成。
第四步 先用后付功能開通完成
點擊“立即開通”時,系統(tǒng)將實時處理您的申請并提示是否開通成功。
開通成功時頁面將提示您“開通成功”并跳轉(zhuǎn)進入至先用后付功能頁面添加活動商品,開通失敗時頁面將提示您“開通失敗”,您可在正常經(jīng)營一段時間后再次嘗試申請開通。
2、添加活動商品
第一步 設(shè)置活動信息
在【先用后付】功能首頁,點擊【立即設(shè)置】進入添加參與先用后付商品流程。
進入流程后,對本次活動進線參數(shù)設(shè)置,需設(shè)置的參數(shù)包括“活動名稱、活動時效、有效時間”。
活動時效設(shè)置為【長期有效】時表示該商品長期面向消費者使用先用后付功能,活動時效設(shè)置為【短期有效】時則可根據(jù)自身需求設(shè)置活動開始時間、活動結(jié)束時間。
第二步 選擇活動商品
完成活動信息設(shè)置后,點擊【選擇商品】進入活動商品選擇頁面。系統(tǒng)將在您已上架商品列表中過濾出符合條件的商品,您選擇參與活動的商品點擊確定選擇(可選擇多個商品)。
第三步 確認(rèn)完成設(shè)置
參數(shù)及商品設(shè)置完成后,點擊【完成設(shè)置】系統(tǒng)將提示您是否確認(rèn)完成設(shè)置,點擊【確定】的將完成本次活動商品設(shè)置。該商品將根據(jù)您設(shè)置的活動時間向消費者開放使用先用后付支付方式支付。
您是不是還在為如何提升下單轉(zhuǎn)化而發(fā)愁呢?今天向大家推薦一款快手平臺最新推出的拉新促轉(zhuǎn)神器【先用后付】功能,產(chǎn)品陸續(xù)開放試用中,快先來學(xué)習(xí)一下如何使用吧!
一、先用后付是什么?
先用后付是平臺提供給商家自行設(shè)置用于拉新促轉(zhuǎn)的新營銷工具。平臺對符合條件的消費者在購買帶有“先用后付”服務(wù)標(biāo)識的商品時“先0元下單,后貨到付款”,可強化用戶信任心智,提升下單轉(zhuǎn)化率。
二、開通先用后付有什么好處?
提升下單轉(zhuǎn)化,坐收安心貨款。開通先用后付可強化消費者購物信任,加速消費決策,從而提升下單轉(zhuǎn)化。
低成本營銷,盡享平臺紅利。2022.1.6-2022.4.6活動期間手續(xù)費限時1折(僅需0.1%),先用后付下單成功時收取,手續(xù)費不可退還(活動結(jié)束后恢復(fù)1%手續(xù)費)。
0資損風(fēng)險,快手安全護航??焓肿o航貨款正常結(jié)算,商家經(jīng)營有保障!
三、怎么開通/使用先用后付功能?
3.1、開通先用后付服務(wù)
第一步 找到先用后付功能
打開快手APP移動版進入【快手小店】功能,在常用應(yīng)用欄點擊【查看更多-交易服務(wù)-先用后付】進入功能頁面。
第二步 了解先用后付功能
在先用后付服務(wù)介紹頁面,可充分對該產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢進行了解,開通先用后付服務(wù)后,平臺將在直播間、商詳頁、提單頁等頁面充分展示透出,提高先用后付標(biāo)識曝光。
第三步 勾選協(xié)議申請開通
充分了解產(chǎn)品服務(wù)并閱讀服務(wù)協(xié)議后,操作【勾選協(xié)議-申請開通】后進入開通流程。
若您還未升級安心錢包的,系統(tǒng)將引導(dǎo)您先完成安心錢包升級,升級成功后可返回該頁面繼續(xù)申請開通。
若您已升級安心錢包的,勾選“已閱讀并同意”后點擊“立即開通”即可完成開通申請,等待開通完成。
第四步 先用后付功能開通完成
點擊“立即開通”時,系統(tǒng)將實時處理您的申請并提示是否開通成功。開通成功時頁面將提示您“開通成功”并跳轉(zhuǎn)進入至先用后付功能頁面添加活動商品,開通失敗時頁面將提示您“開通失敗”,您可在正常經(jīng)營一段時間后再次嘗試申請開通。
3.2、添加活動商品
第一步 設(shè)置活動信息
在【先用后付】功能首頁,點擊【立即設(shè)置】進入添加參與先用后付商品流程。
進入流程后,對本次活動進線參數(shù)設(shè)置,需設(shè)置的參數(shù)包括“活動名稱、活動時效、有效時間”。活動時效設(shè)置為【長期有效】時表示該商品長期面向消費者使用先用后付功能,活動時效設(shè)置為【短期有效】時則可根據(jù)自身需求設(shè)置活動開始時間、活動結(jié)束時間。
第二步 選擇活動商品
完成活動信息設(shè)置后,點擊【選擇商品】進入活動商品選擇頁面。系統(tǒng)將在您已上架商品列表中過濾出符合條件的商品,您選擇參與活動的商品點擊確定選擇(可選擇多個商品)。
第三步 確認(rèn)完成設(shè)置
參數(shù)及商品設(shè)置完成后,點擊【完成設(shè)置】系統(tǒng)將提示您是否確認(rèn)完成設(shè)置,點擊【確定】的將完成本次活動商品設(shè)置。該商品將根據(jù)您設(shè)置的活動時間向消費者開放使用先用后付支付方式支付。
3.3、查看活動商品
完成活動商品設(shè)置后系統(tǒng)將自動跳轉(zhuǎn)至【先用后付-進行中】頁面,在該頁面可查看到當(dāng)前正在進行中的活動商品。若您已離開先用后付頁面的,可打開快手APP移動版在【快手小店-常用功能-查看更多-交易服務(wù)】中找到先用后付服務(wù)重新進入。(注:【先用后付-進行中】頁面的商品將支持消費者使用【先用后付支付方式】支付)
在【先用后付-未開始】頁面,展示的商品為您設(shè)置活動時間在當(dāng)前時間之后的活動商品,當(dāng)時間到達活動時間時將展示在【先用后付-進行中】頁面。
在【先用后付-已結(jié)束】頁面,展示的商品為您手動結(jié)束的或有效期到期自動結(jié)束的活動商品。(注:活動結(jié)束后商品仍為正常上架狀態(tài),消費者可使用除【先用后付支付】外其他支付方式進
3.4、結(jié)束活動商品
當(dāng)您想結(jié)束某活動商品不再參與先用后付時,在【先用后付-進行中】頁面可選擇某商品結(jié)束活動,點擊【結(jié)束活動】時系統(tǒng)將提示您是否確認(rèn)結(jié)束,再次點擊【結(jié)束活動】即可結(jié)束本商品先用后付活動(注:商品活動結(jié)束時其他進行中的商品并不受影響,同時結(jié)束活動的商品仍為正常上架狀態(tài))。
四、開通先用后付的商品有哪些標(biāo)識?
4.1、直播間露出
在直播間將【先用后付活動商品】掛車后,該商品將顯示【先用后付】服務(wù)標(biāo)。消費者開通先用后付功能后,在直播間提單將顯示【先用后付支付方式】。
4.2、商詳頁露出
在【商品詳情頁】,若該商品為【先用后付活動商品】的,則副標(biāo)題將顯示【先用后付】標(biāo)識內(nèi)容。
4.3、消費者下單支付
消費者在先用后付活動商品進行下單時,消費者開通先用后付功能后將可使用【先用后付支付方式】。消費者使用先用后付支付時,先0元下單,確認(rèn)收貨后系統(tǒng)將自動扣除對應(yīng)金額作為貨款并最終結(jié)算至您的安心錢包中。當(dāng)消費者收貨后拒不付款的,將由平臺墊付,商家100%收到貨款!
怎么區(qū)分先用后付訂單?
您可以在【快手小店P(guān)C電腦版/網(wǎng)頁版】或【快手APP移動版-】中查看先用后付訂單。
快手小店P(guān)C電腦版/網(wǎng)頁版:登錄快手小店,在左側(cè)欄找到【訂單管理-訂單查詢】功能,選擇某訂單進入訂單詳情,在【支付方式】欄將顯示是否為先用后付訂單。
快手APP移動版:登錄快手小店,打開【常用功能-訂單管理】功能,選擇某訂單進入訂單詳情,在【支付方式】欄將顯示是否為先用后付訂單。
五、常見問題
1、什么是先用后付?
先用后付是平臺提供給商家自行設(shè)置的新營銷工具。消費者0元下單,先體驗后付費,確認(rèn)收貨再付款,有助于提升訂單轉(zhuǎn)化率。
2、消費者購買"先用后付"商品,拒不確認(rèn)收貨怎么辦?
"先用后付"的貨款在消費者確認(rèn)收貨或系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨后,會從消費者賬戶扣款,若扣款失敗的,將由平臺100%墊資給商家,無資損風(fēng)險。
3、消費者使用先用后付購買的,我在何時會收到貨款?
"先用后付"的訂單與常規(guī)訂單一樣,交易完成后將按正常賬期進行結(jié)算,不會出現(xiàn)延后情況。(注:先用后付訂單不支持短賬期/提前回款)
4、開通”先用后付“的每單手續(xù)費是多少?
開通先用后付功能無費用,僅在消費者使用【先用后付】下單成功后按訂單金額收取1%手續(xù)費。2022.1.6-4.6活動期間限時優(yōu)惠僅收取0.1%手續(xù)費,消費者下單時即從安心錢包余額中扣除手續(xù)費,手續(xù)費不可退還。(請注意:先用后付手續(xù)費與平臺技術(shù)服務(wù)費不相同,為額外收取的費用)
5、手續(xù)費在哪里可以開票呢?
先用后付的手續(xù)費是可以開發(fā)票的,在快手小店P(guān)C電腦版/網(wǎng)頁版【賬戶資金-發(fā)票管理】頁面內(nèi),可在次月申請上一自然月產(chǎn)生的手續(xù)費發(fā)票。
6、哪些消費者可以使用”先用后付“?
平臺基于“好老鐵”信用體系,與支付寶/微信等第三方合作,嚴(yán)選高信用用戶參與。此項體驗非面向全用戶開放,僅信用良好的用戶才有機會享受。
7、開通之后,如何關(guān)閉”先用后付“?
可以在商家App端-【交易服務(wù)】-【先用后付】-查看進行中的活動,操作【結(jié)束活動】即可,結(jié)合活動后的商品不再支持消費者先用后付下單。
8、哪些商品可以參加”先用后付“?
平臺對可參與“先用后付”的商品類目將分批推出支持,當(dāng)前暫不支持虛擬服務(wù)、生鮮、鮮花綠植、醫(yī)療、房產(chǎn)/汽車等類目,內(nèi)衣/內(nèi)褲等貼身商品類目,以及單價在200元以上的商品也不在當(dāng)前先用后付的覆蓋范圍內(nèi)。您在添加先用后付活動商品時系統(tǒng)將自動過濾出您上架的商品中支持開通先用后付的商品。
9、用戶0元下單時,商家后臺顯示的是0元還是正常價格?
在商家后臺顯示的訂單為正常價格,與非先用后付訂單僅在支付方式顯示有區(qū)別,其他無異。
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