淘寶怎么修改評(píng)價(jià)(手機(jī)淘寶修改評(píng)價(jià)方法)
2022-06-29|10:25|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:322
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淘寶評(píng)價(jià)是買家在完成交易以后給本次交易情況給出的一個(gè)綜合評(píng)價(jià),可以讓其它買家更好的從消費(fèi)者角度了解產(chǎn)品。同時(shí)淘寶賣家也可以根據(jù)其內(nèi)容做出相應(yīng)的回評(píng)。那么今天我們就來(lái)了解一下淘寶怎么改評(píng)價(jià)?淘寶修改評(píng)價(jià)的規(guī)則是怎么樣的?
首先需要明確的知道,淘寶店鋪的商家是不能進(jìn)行修改買家的評(píng)價(jià)的,只能和顧客協(xié)商以后由顧客進(jìn)行修改和刪除操作。
買家可以通過(guò)點(diǎn)擊【我的淘寶】-【我的評(píng)價(jià)】-【給他人的評(píng)價(jià)】找到給店鋪的評(píng)價(jià)進(jìn)行修改和刪除。同時(shí)也可以通過(guò)【手機(jī)淘寶】-【我的淘寶】-【我的訂單】-【評(píng)價(jià)】-【全部評(píng)價(jià)】找到相應(yīng)的相應(yīng)的評(píng)論進(jìn)行修改。
買家修改評(píng)價(jià)只能在評(píng)價(jià)給出的30天內(nèi)才行,超過(guò)30天則無(wú)法進(jìn)行修改或者是刪除,操作完成以后,頁(yè)面會(huì)有30分鐘的滯后,請(qǐng)刷新以后再進(jìn)行查看。
淘寶顧客給出的好評(píng)是不能進(jìn)行修改的,只能對(duì)中評(píng)和差評(píng)進(jìn)行修改和刪除,同時(shí)其修改權(quán)限有且僅有一次機(jī)會(huì),比如顧客已經(jīng)將差評(píng)修改為好評(píng)以后,是不能再次進(jìn)行修改的。
在每個(gè)自然月內(nèi),相同的顧客對(duì)相同個(gè)商家間的評(píng)分不能超過(guò)6分,超過(guò)次數(shù)的交易將不會(huì)計(jì)入到信譽(yù)評(píng)價(jià)當(dāng)中的。也就是說(shuō)每個(gè)買家在自然月內(nèi)只能影響商家的(-6到6分)之間。
若14天內(nèi)對(duì)同一商品進(jìn)行評(píng)價(jià),多個(gè)差評(píng)只會(huì)生效一次,好評(píng)也是如此。
以上就是關(guān)于淘寶怎么改評(píng)價(jià)?手機(jī)淘寶修改評(píng)價(jià)的規(guī)則是怎么樣的內(nèi)容介紹,在遇到交易完成以后有交易糾紛的情況須及時(shí)進(jìn)行處理解決,以免擴(kuò)大其影響。
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