閑魚賣家被處置了怎么辦?賬號被處置是怎么回事?閑魚買家付款了賣家可以取消嗎?付款了幾天到賬?
2023-03-09|19:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:55
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閑魚雖然只是一個(gè)二手物品的交易平臺,但也有自己的平臺規(guī)則在。如果在出售商品的過程中違反了平臺的規(guī)則,也是會受到處罰的。那閑魚賣家被處置了怎么辦?
一、閑魚賣家被處置了怎么辦?
1、如果是賣家,那么可以去申訴。要在第一時(shí)間聯(lián)系客服,因?yàn)樘幹靡话愣紩录苣愕膶氊悾月?lián)系客服申訴,要對方幫你恢復(fù)。
2、如果是買家,消費(fèi)者可以先嘗試著點(diǎn)擊一下賣家的頭像,如果點(diǎn)擊進(jìn)去之后,頁面提示賣家因?yàn)檫`規(guī)被處置了,而且也不顯示任何個(gè)人信息,這種時(shí)候就是賣家已經(jīng)被封號了。賣家被封號之后就是無法操作發(fā)貨的,此時(shí)消費(fèi)者可以直接申請退款,由于此時(shí)賣家是無法上線操作的,所以退款會在48小時(shí)之后自動到賬。
3、如果賣家受到的處罰并不是封號處罰,其他類型的處罰通常都是有一定的期限的,處罰期限過了之后,消費(fèi)者可以和賣家繼續(xù)溝通一下,要求賣家正常發(fā)貨即可。
二、閑魚賬號被處置是怎么回事?
1、閑魚賬號被處置可能是因?yàn)橛胁划?dāng)操作,違規(guī)被平臺處罰了。或者是聊天中有違禁詞。還有可能是被舉報(bào)了,一般會被禁言和賬號短期禁用,沒有特別惡劣的行徑不會永久封禁。
這種情況是可以申訴的,如果申訴不成功,一般到了時(shí)間就會自動撤銷,輕微的處罰比如7天禁言那種,7天時(shí)間到就自動解除。如果是比較嚴(yán)重的,比如封號,就是永久的,只能重新?lián)Q個(gè)身份證注冊閑魚。
2、閑魚賬號受限,可能是系統(tǒng)檢測到賬號存在登錄異常、資金往來異常等問題。還有就是賬號存在發(fā)布違規(guī)內(nèi)容,不合理的交易行為,影響了正常交易秩序,因此平臺對賬號進(jìn)行了限制處理,需要進(jìn)行申訴。
總的來說,閑魚賣家被處置了的話,身為賣家,可以第一時(shí)間去找客服申訴。如果是買家,可以申請退款。
在閑魚上交易,是遵循雙方自愿原則的。如果有一方對貨物不滿意,或是想要退貨退款,需要和對方溝通,協(xié)商處理相關(guān)事宜。那閑魚買家付款了賣家可以取消嗎?
可以
一、閑魚買家付款了幾天到賬?
1、在買家收到貨后,點(diǎn)擊了“確認(rèn)”以后,錢就會自動轉(zhuǎn)到你的賬戶中。
2、如果買家忘記了點(diǎn)擊“確認(rèn)”,只要買家沒有對收到的貨物提出異議,那么系統(tǒng)就會在十天之后自動到期時(shí)把錢轉(zhuǎn)到賣家的賬戶中。
二、閑魚買家付款后錢去哪里了?
閑魚上的二手交易都是由支付寶來擔(dān)保的,就和淘寶購物一樣,買家付款以后錢不會馬上到賬,只有買家確認(rèn)收貨以后才會到賬。
閑魚買家付款后的錢會暫時(shí)存在閑魚以外的第三方平臺,實(shí)際就是支付寶的擔(dān)保平臺。閑魚買家收貨以后會打回您的支付寶賬戶哦。
三、閑魚的錢什么時(shí)候到賬?
買家確認(rèn)收貨后。
1、如果是買家在收到商品后,主動進(jìn)行了確認(rèn)收貨的操作,也就代表著這個(gè)訂單交易已經(jīng)成功完成,那么訂單貨款就會在買家確認(rèn)收貨后直接自動轉(zhuǎn)入到大家綁定的賬戶內(nèi)。
2、如果買家在收到貨后,一直沒有進(jìn)行收貨確認(rèn),或者是買家忘記了點(diǎn)擊“確認(rèn)”,再次期間買家對于大家的商品也沒有提出任何異議,或者是關(guān)于售后的要求時(shí),系統(tǒng)會在十天之后自動將訂單進(jìn)行確認(rèn)收貨的處理,進(jìn)行了確認(rèn)收貨之后訂單相對應(yīng)的貨款金額也就會直接進(jìn)入到大家的賬戶中了。
3、對于糾紛的訂單,如果是賣家責(zé)任是會直接判賠給買家的,錢也就直接返回到買家賬戶了,如果是買家的責(zé)任也是要按照第二種到賬的方式執(zhí)行的,因?yàn)橛袪幾h的訂單一般買家都不會主動操作收貨的。
總的來說,閑魚買家付款了賣家也是可以單方面取消的。賣家取消交易之后,這筆錢就會退回到買家的支付賬戶中。
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