淘寶運費險如何使用?教程來啦
2022-06-29|10:24|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:190
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如何使用運費保險?
淘寶選擇好的產(chǎn)品購買時,會通過點擊支付顯示訂單信息。你可以在這里看到運費保險。我們訂購了運輸保險,里面的會顯示一些商家贈送服務(wù)。如果在收貨前確認(rèn)退貨,可以獲得保險賠償。
運輸保險只有在交付貨物后才生效。如果你找到你在淘寶上買的訂單,點擊運費保險,你會看到保險的相關(guān)信息。這里顯示賣方已經(jīng)交貨,保險單已經(jīng)生效。下面也說明了,預(yù)計自郵可以賠付12元。值得我們注意的是,現(xiàn)在和以前的運費保險索賠的區(qū)別是,運費保險可以在買方確認(rèn)收到貨物后結(jié)算。以前買方確認(rèn)收貨,運費保險就失效了,停用就麻煩了。相對來說,現(xiàn)在方便多了。
那么,運費保險怎么理賠呢?下拉訂單運費保險的詳細(xì)頁面,你會清楚的看到運費保險的理賠流程。即買家申請退款時,商家在同意退款申請后會給買家一個退貨地址,買家會找快遞將商品寄回并上傳退貨物流號。運輸保險將在商家收到退貨后72小時內(nèi)支付。
具體步驟如下:
首先,淘寶買家發(fā)起退款時,一定要記得選擇退貨按鈕,退貨后一定要輸入退貨物流號。
其次,及時咨詢賣家確認(rèn)收貨,讓賣家收到貨后盡快確認(rèn)退款。
最后,退款完成后,保險公司將在交易結(jié)束后開始審查運費保險索賠申請,審查時間為72小時。審核通過后,理賠將實時轉(zhuǎn)入買家支付寶賬戶。
在這里簡單的做了最后的總結(jié):如果你的東西可以無理由的退回七天,你可以要求賠償,否則是不行的;退貨時可以點擊淘寶申請退款,了解更多詳情。發(fā)現(xiàn)他前幾天在淘寶上買的衣服不合適,他正在協(xié)商退貨。目前他已經(jīng)到了運費保險的理賠,還沒有全部完成。
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