店鋪分析和管理,助力淘寶打造爆款

如今數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，而現(xiàn)在真正合格的運(yùn)營(yíng)并不多。運(yùn)營(yíng)具備的基本技能至少得再一個(gè)店鋪剛開(kāi)始的時(shí)候，就要迎合時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)方向。通過(guò)店鋪數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，從而成功打造一個(gè)店鋪。

很多運(yùn)營(yíng)人員在接手一個(gè)店鋪時(shí)，唯一做的一件事可能就馬上開(kāi)干，結(jié)果做著做著就發(fā)現(xiàn)沒(méi)有了方向。

而今天要給大家分享的是一個(gè)學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際情況出發(fā)做的一份作業(yè)來(lái)給大家做下學(xué)習(xí)與參考。以下分析而實(shí)際情況分析：

Ｏ１、店鋪基本情況

Ｏ２、自身產(chǎn)品分析

Ｏ３、市場(chǎng)分析定款

Ｏ４、主推款的人群分析

Ｏ５、店鋪裝修

Ｏ６、標(biāo)題

Ｏ７、產(chǎn)品運(yùn)作

Ｏ８、客戶維護(hù)

Ｏ１

店鋪基本情況

店鋪基本情況：從０開(kāi)始的一家天貓店鋪，只有從阿里巴巴上進(jìn)的２０個(gè)款的貨，這也是符合大部分小賣家情況。

店鋪的規(guī)劃是：準(zhǔn)備做運(yùn)動(dòng)系列各小類目的產(chǎn)品，即排除了戶外、運(yùn)動(dòng)服等熱門(mén)的大類目，前期就做運(yùn)動(dòng)文胸，之后是瑜伽服、瑜伽墊之類的，圍繞著年輕愛(ài)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的女性做的一些相關(guān)性的產(chǎn)品。

Ｏ２

自身產(chǎn)品分析

之前有做女褲的經(jīng)驗(yàn)，不同于此次的小類目，因此對(duì)產(chǎn)品的了解局限于數(shù)據(jù)反饋出的信息，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)基本沒(méi)有。

這次通過(guò)多方面信息搜集，增加自己對(duì)運(yùn)動(dòng)文胸的了解：

首先：運(yùn)動(dòng)文胸存在專業(yè)性比較大，因?yàn)槭枪δ苄彤a(chǎn)品，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的需求點(diǎn)首先立足于對(duì)胸部的保護(hù)上，即功能要有效

其次：運(yùn)動(dòng)文胸是在夏日可以外穿的，并且在健身房運(yùn)動(dòng)時(shí)，上身基本就是一件運(yùn)動(dòng)文胸，因此，在款式、顏色等方面還要滿足女性的附加期望，不能ＬＯＷ。

第三：目前專業(yè)性的運(yùn)動(dòng)文胸廠家，只存在于國(guó)外，國(guó)內(nèi)不具備此類以研究為前提的大型公司，國(guó)內(nèi)的一些時(shí)尚人士或者是專業(yè)性的運(yùn)動(dòng)女性，往往會(huì)通過(guò)海淘、亞馬遜等渠道直接從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)，在國(guó)內(nèi)線下市場(chǎng)基本難以買(mǎi)到，這樣就給了線上做運(yùn)動(dòng)文胸一定的市場(chǎng)，并且因運(yùn)動(dòng)文胸作為女性貼身衣物，更換周期較短。

以上三點(diǎn)，我認(rèn)為已經(jīng)可以初步確定，可以介入此類目。

Ｏ３

自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)

款式分析：１６８８進(jìn)貨，因此說(shuō)款式不具有唯一和特有性，后期容易被人抄襲。因?yàn)槭菑陌⒗锬玫呢?，?zhǔn)備了２０個(gè)款，基本在款式上，還是比較豐富。對(duì)于有些新款，給出的建議是拿去申請(qǐng)外觀專利。但是無(wú)論能否成功，對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)都只能算是錦上添花，不能寄希望于此

價(jià)格分析：從阿里拿貨的成本價(jià)為 １０－４０ 之間不等，根據(jù)成本定價(jià)設(shè)置為 ３９、４９、５９、６９、７９、８９，５９－７９ 是主力價(jià)格段。３９－４９ 是為了在店鋪形成一個(gè)高性價(jià)比選擇產(chǎn)品。該價(jià)格產(chǎn)品不宜過(guò)多。

這樣一是避開(kāi)了 ２９ 元以下的超低價(jià)。二是不踏入 １００ 元之上的市場(chǎng)，避免拿工廠貨去與１５０＋的知名品牌去廝殺。

品牌分析：無(wú)品牌，此為突出性劣勢(shì)，預(yù)計(jì)為因?yàn)轭惸刻厥庑?，?huì)存在買(mǎi)家品牌粘度高的情況，不容易從競(jìng)店拉走用戶

因?yàn)槭翘熵埖?，要看的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，要以品牌為導(dǎo)向，從初期就開(kāi)始有塑造品牌的意識(shí)，通過(guò)不斷的經(jīng)營(yíng)，一點(diǎn)一滴的從各方面去按照前期的規(guī)劃，去填充，去修正，質(zhì)量是初步的第一考核因素在同價(jià)位段上，即使降低自身利潤(rùn)。

質(zhì)量分析：自身相比，３９－５９ 的貨與 ６９－８９ 的有明顯差別，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量多家篩選，保證基本的質(zhì)量問(wèn)題，優(yōu)先供貨商。

Ｏ４

市場(chǎng)分析定款

▎市場(chǎng)情況

市場(chǎng)排名前１００

Ｃ店和天貓不分勝負(fù)，其中Ｃ店能占到 ４２％，不同于女裝類目天貓店鋪在整體上存在壓倒性優(yōu)勢(shì)。分析原因主要為，Ｃ店如今的裝修風(fēng)格以及拍攝風(fēng)格上，存在有偏向于網(wǎng)紅或者是店主本身是健身達(dá)人的情況，對(duì)于如今的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社交運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)的更加明顯一些，能夠贏得一部分運(yùn)動(dòng)文胸的買(mǎi)家群體的認(rèn)可

屬性分析

價(jià)格分析

① 天貓店鋪

以南極人為代表的２家專營(yíng)店：實(shí)際售價(jià)基本都為 ２９．９ 甚至更低、運(yùn)動(dòng)文胸搜索顯示月銷分別為 ＴＯＰ１（１１３２５件）和 ＴＯＰ５（６２９２件）

以迪卡儂為代表的：價(jià)格區(qū)間為 ５９－９９，迪卡儂寶貝占據(jù) ＴＯＰ９（４０６５件）和 ＴＯＰ２０（２１８０件）

以華歌爾為代表的國(guó)際品牌：價(jià)格普遍在 ２００ 元以上，猜測(cè)為供應(yīng)渠道或者是店鋪對(duì)產(chǎn)品系列側(cè)重度問(wèn)題，這些大品牌店鋪運(yùn)動(dòng)文胸都只是上百銷量

② 淘寶Ｃ店

以暴走的蘿莉?yàn)榇恚簝r(jià)格基本為 ５９、６９，月銷量最高為 １４２２；其他Ｃ店更多的是 ２９、３９ 的售價(jià)，其中 ２９ 的有２家銷量達(dá)到 ５０００ 左右，位居ＴＯＰ６、７

有幾家甚至進(jìn)入了 ｉｆａｓｈｉｏｎ 頻道，無(wú)論從流量、銷量還是粉絲粘度上都會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)

品牌方面

國(guó)內(nèi)基本沒(méi)有此方面的品牌具有一定的影響力，只有國(guó)際性大品牌才在此領(lǐng)域內(nèi)擁有較高的知名度。

▎切入點(diǎn)

為了避開(kāi)與 ４０ 元以下的低價(jià)格和 ９０ 元以上的高價(jià)格的產(chǎn)品廝殺，決定選擇了 ５９元和６９元 的幾款作為切入點(diǎn)，并且這２個(gè)價(jià)位的幾款產(chǎn)品質(zhì)量和款式都還比較好，可以作為初步確定的款式進(jìn)行測(cè)款

其他幾個(gè)價(jià)位都有 ２－３ 個(gè)款，作為豐富店鋪產(chǎn)品線，初期準(zhǔn)備先作為輔助性銷售，根據(jù)訪客的數(shù)據(jù)反饋情況再做出調(diào)整。

Ｏ４

主推款的人群分析

Ｏ５

店鋪裝修

首先從人群角度去考慮：體現(xiàn)出需求點(diǎn)：保護(hù)胸部，體現(xiàn)天貓店鋪的調(diào)性，要與Ｃ店的整體裝修風(fēng)格區(qū)分開(kāi)來(lái)。使用場(chǎng)景要體現(xiàn)出來(lái)，產(chǎn)品要展示出特點(diǎn)

其次從競(jìng)店去分析：先從競(jìng)店評(píng)價(jià)去分析，列出買(mǎi)家的反饋信息，做出針對(duì)性的圖片展示。找出競(jìng)品詳情中，可以借鑒之處。

Ｏ６

產(chǎn)品運(yùn)作

Ｏ７

老客戶維護(hù)，提升回購(gòu)率和忠誠(chéng)度進(jìn)行后續(xù)盈利

社群化、內(nèi)容化、生態(tài)化，初期搭建微信平臺(tái)，做好客戶的維護(hù)，并且同步微淘。運(yùn)動(dòng)文胸作為相對(duì)特定的一個(gè)群體，這個(gè)群體買(mǎi)家在初期往往存在著一種依賴性，更容易聽(tīng)從他人的推薦，并且這個(gè)群體有著更符合當(dāng)下阿里推行的內(nèi)容化營(yíng)銷。和一些達(dá)人合作直播、有好貨、頭條、清單。

作為一名合格的運(yùn)營(yíng)人員，在早期就應(yīng)該詳細(xì)的進(jìn)行分析才能夠做到胸有成竹，在結(jié)合對(duì)后續(xù)的數(shù)據(jù)調(diào)整提升運(yùn)營(yíng)成功的概率，同時(shí)也降低我們的迷茫。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

您有一份【店鋪印象裝修指南】 請(qǐng)查收

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。