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    淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)技巧分享,怎么運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪?

    2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:139

    現(xiàn)在淘寶平臺(tái)上的店鋪越來越多,如果你開了店鋪后不學(xué)習(xí)一些運(yùn)營(yíng)的技巧,很難有足夠的流量來支撐店鋪的存活,即使新店有一段時(shí)間的保護(hù)期,一旦保護(hù)期過后店鋪流量就難有起色了,所以大家一定要學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪。



    1.要會(huì)做內(nèi)容營(yíng)銷

    可以確認(rèn)的是,在將來,淘寶會(huì)有越來越多的流量通過內(nèi)容營(yíng)銷來匹配,比如說淘寶直播、淘寶達(dá)人、淘寶頭條、微淘等等。因?yàn)橐屜M(fèi)者“玩兒”、“逛”、更多的時(shí)間呆在淘寶上。

    談到內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候,大多數(shù)淘寶賣家都會(huì)覺得:難!因?yàn)樽约翰簧瞄L(zhǎng)寫,因?yàn)樽约翰皇敲琅粫?huì)做直播……,但是,內(nèi)容影響真的有想象的那么難么?我們就拿淘寶達(dá)人里面的圖文來說。很多的淘寶達(dá)人寫的圖文都是植入產(chǎn)品的廣告鏈接,希望通過軟廣告的方式來吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

    2.一定要善于挖掘老客戶的潛力

    淘寶這個(gè)平臺(tái)會(huì)越來越成熟,隨著他的成熟,有一個(gè)跟線下一樣的事實(shí)必然會(huì)出現(xiàn):搞定一個(gè)新客戶的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于去維護(hù)一個(gè)老客戶。從發(fā)展的需要看,你也需要有越來越好的挖掘老客戶潛力的能力。

    那么怎么去挖掘老客戶的潛力呢?其實(shí)無非是三個(gè)層面的:第一是讓老客戶在可預(yù)見的時(shí)間之內(nèi),重復(fù)多次的購(gòu)買。這個(gè)主要適用于那些重復(fù)性消費(fèi)的商品,比如說茶葉、生活日用品、寵物用品、母嬰用品等等。關(guān)于這種,一方面你可以建立顧客檔案,在顧客消費(fèi)完之前,主動(dòng)跟客戶聯(lián)系;還有一方面就是你應(yīng)該采取會(huì)員制,對(duì)于老客戶隨著消費(fèi)總金額的提升,給予不同程度的折扣優(yōu)惠。

    第二個(gè)層面是讓老客戶能夠去影響其他人。這個(gè)也會(huì)是非常重要的一個(gè)因素,你買完商品后,會(huì)有一個(gè)分享按鈕,如果你能夠鼓勵(lì)消費(fèi)者去分享,并且還有人通過分享進(jìn)店購(gòu)買,那么對(duì)你的商品搜素加權(quán)幫助是很大的。

    第三層面是需求多面化。比如你是賣女裝的,那么你的老客戶可能還需要女包、女鞋等等,當(dāng)然,這里會(huì)涉及到一個(gè)主營(yíng)類目占比問題,以及你本身有沒有這方面的資源。但是,你為什么不變通一下呢?比如你是做女裝的,那你能不能找跟你風(fēng)格一樣,然后你很認(rèn)可服務(wù)和質(zhì)量的女包店鋪、女鞋店鋪,你們合作呢?老客戶共享,這樣是不是就實(shí)現(xiàn)了老客戶倍增呢?

    3.一定要會(huì)制定淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

    只有在有計(jì)劃的狀態(tài)下,你才知道自己要去干什么,很多賣家不知道自己要去干啥,根源就在此。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧,比如你根據(jù)自己的庫(kù)存情況,當(dāng)然了,前提選款測(cè)款這些都是必須的。再加上你對(duì)以前的銷售的一個(gè)分析,你預(yù)計(jì)自己在6月份,整體銷售額準(zhǔn)備達(dá)到50萬(wàn)元。

    然后基本你的客單價(jià)在100上下,也就是說,你需要5000單。然后你根據(jù)自己的一個(gè)正常配比,差不多有20%來自于老客戶,40%來自于付費(fèi)流量,40%來自于免費(fèi)流量。付費(fèi)流量主要就是直通車,你直通車的轉(zhuǎn)化率基本就是2%左右,所以得到多少個(gè)流量,預(yù)計(jì)花多少錢,這些東西你就都出來了吧。

    然后呢,20%的老客戶訂單,你現(xiàn)在有多少老客戶,你老客戶的購(gòu)買比例達(dá)到多少,才能實(shí)現(xiàn)這20%的訂單,那么你這塊兒的工作就變成了:你要做到一個(gè)什么樣的活動(dòng)力度,怎樣去通知老客戶才能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)。

    接下來剩下的40%就是免費(fèi)的流量,這40%免費(fèi)的流量主要通過自然搜索來實(shí)現(xiàn),而自然搜索這東西不像直通車,只要你花錢了就有流量,所以這40%的流量可能偶然性比較大,那么為了盡量的去把這種偶然性的影響降低,你就要盡可能的去考慮如何去提高你的排名。

    學(xué)會(huì)了上面的運(yùn)營(yíng)技巧才能保證自己的店鋪在眾多的同類型店鋪中脫穎而出,當(dāng)然淘寶運(yùn)營(yíng)技巧還有很多,賣家可以慢慢來學(xué)習(xí),而且很多技巧都是在實(shí)踐中總結(jié)出來的,更多運(yùn)營(yíng)技巧就來淘發(fā)客查詢。

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