淘寶怎么換貨？淘寶店鋪換貨的規(guī)則有哪些？

淘寶怎么換貨?淘寶店鋪換貨的規(guī)則有哪些?淘寶平臺的服務(wù)越來越受到消費者的喜歡，其中7天無理由退換貨服務(wù)是很多類目都會加入的，在遇到買家需要進(jìn)行換貨時，淘寶商家了解這個問題。

1. 淘寶商家在收到買家請求以后，需要告知買家自己通過快遞的方式將商品退回到商家收貨地址當(dāng)中，就可以完成商品的換貨了。

2. 若淘寶買家的訂單是支持7天無理由進(jìn)行換貨的話，那么是需要買家承擔(dān)換貨過程中出現(xiàn)的運費，重新進(jìn)行發(fā)貨的商品郵費則是需要商家自己進(jìn)行承擔(dān)，所收貨的地址沒有在包郵地區(qū)范圍內(nèi)的情況除外。若淘寶買家所換貨的商品沒有包郵服務(wù)，則換貨的運費和重新郵寄的商品費用都需要買家進(jìn)行承擔(dān)。

3. 若淘寶商家店鋪有支持7天無理由換貨的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)支持買家進(jìn)行換貨，商家在拒絕的情況是是需要根據(jù)淘寶規(guī)則中違背承諾進(jìn)行扣分處罰。

4. 在淘寶店鋪的買家進(jìn)行換貨服務(wù)以后無法再次進(jìn)行換貨，只能進(jìn)行申請退款和退貨服務(wù)。

5. 若淘寶買家訂單狀態(tài)簽收的時間已經(jīng)超過了7天，則無法無法進(jìn)行申請換貨，如為銷售中的商品并沒有限制7天時間，淘寶商家是可以拒絕的跟退貨退款的類型一樣。其中7天限制的時間是根據(jù)買家在確認(rèn)收貨以后的72小時以內(nèi)。

以上就是對于：“淘寶怎么換貨?淘寶店鋪換貨的規(guī)則有哪些?”內(nèi)容介紹，淘寶店鋪的換貨只能有買家發(fā)起，且需要滿足換貨的規(guī)則，在遇到已經(jīng)影響到二次銷售銷售的商品換貨時，是可以進(jìn)行拒絕的。感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注淘發(fā)客,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進(jìn)行閱讀!

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