怎樣躲過(guò)淘寶售假排查?淘寶售假如何排查?
2022-03-12|02:23|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:456
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我們?cè)谔詫毱脚_(tái)開(kāi)店了后,會(huì)上傳產(chǎn)品。有一些商品的定價(jià)比較的貴,屬于品牌商品。所以說(shuō)商家們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,不可以售假。那么淘寶商家們具體如何躲過(guò)淘寶售假的排查呢?
怎樣躲過(guò)淘寶售假排查?
首先講述一下如何判定售假:如賣家的某個(gè)商品被人工或系統(tǒng)排查并判定構(gòu)成出售假冒、盜版商品的,淘寶網(wǎng)可以視所涉商業(yè)秘密的等級(jí)決定是否披露判定的依據(jù)。但是,在系統(tǒng)排查并判定賣家構(gòu)成出售假冒、盜版商品的情況下,鑒于“假貨模型”系統(tǒng)及其算法均為淘寶的核心商業(yè)秘密,淘寶網(wǎng)僅需將賣家構(gòu)成出售假冒、盜版商品的結(jié)論通知賣家而無(wú)需披露判定的依據(jù)。
人工排查及判定:
淘寶網(wǎng)在收到來(lái)自消費(fèi)者、權(quán)利人、行政管理部門(mén)等各方的投訴、舉報(bào)或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下,會(huì)安排人員對(duì)賣家店鋪中涉嫌假冒、盜版的商品進(jìn)行排查。如賣家被認(rèn)定存在出售假冒、盜版商品行為的,除賣家按照要求申訴成功外,淘寶網(wǎng)可以依據(jù)判定結(jié)論對(duì)賣家進(jìn)行處罰。淘寶網(wǎng)將通知有關(guān)賣家提供相應(yīng)證據(jù),賣家有權(quán)按照要求進(jìn)行申訴。淘寶網(wǎng)對(duì)假冒、盜版商品采取人工介入判斷的,以普通人的眼光,綜合消費(fèi)者、權(quán)利人、行政管理部門(mén)等提交的投訴材料與賣家反通知的材料進(jìn)行綜合評(píng)判。
系統(tǒng)排查及判定:
因淘寶網(wǎng)的賣家數(shù)量和商品數(shù)量特別巨大,僅通過(guò)人工排查無(wú)法及時(shí)有效地對(duì)售假行為進(jìn)行打擊。基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)技術(shù),淘寶網(wǎng)研發(fā)了“假貨模型”系統(tǒng),該系統(tǒng)可從賬號(hào)、商品、交易、物流等多個(gè)維度對(duì)涉嫌售假的商品和賬號(hào)等進(jìn)行排查。系統(tǒng)會(huì)在概率理論基礎(chǔ)上依據(jù)預(yù)先設(shè)定的邏輯作出是否屬于出售假冒、盜版商品的判定。對(duì)于判定為出售假冒、盜版商品的行為,除賣家按照以下第5點(diǎn)中的要求申訴成功外,淘寶網(wǎng)可以依據(jù)判定結(jié)論對(duì)賣家進(jìn)行處罰。
各位淘寶商家們?nèi)绻幌M约菏奂俦惶詫毱脚_(tái)發(fā)現(xiàn)的話,可以參考上面的內(nèi)容去進(jìn)行躲避,但是售假本身就是違規(guī)行為。一旦被淘寶平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了商家們的這個(gè)行為,你的店鋪可能會(huì)被封。
在淘寶平臺(tái)中有一系列的規(guī)章制度,專門(mén)用來(lái)約束淘寶商家,每個(gè)淘寶商家都是需要去遵守這些規(guī)定的,如果出現(xiàn)了售假違規(guī)情況,可能會(huì)被別人投訴,下面為大家介紹一下這一方面的申訴秘訣。
淘寶售假違規(guī)申訴秘訣有哪些?
一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)售賣假貨并扣分的話,可以去進(jìn)行申訴,讓系統(tǒng)取消扣分處罰,大家可以去千牛工作臺(tái)中的賣家中心,然后找到客戶服務(wù)選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后選擇申訴中心,在這里我們可以看到可申訴的違規(guī),然后進(jìn)入選擇待申訴的違規(guī),按照系統(tǒng)提示操作完成舉證。
另外,賣家中心-舉報(bào)管理-收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴申訴時(shí)間為3個(gè)工作日內(nèi),總共有2次申訴機(jī)會(huì),處罰前、后各一次,需要在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成申訴,如果超時(shí)了申訴入口就會(huì)關(guān)閉了。如果在處罰前未申訴的,那就意味著只有處罰后這一次申訴機(jī)會(huì)了,請(qǐng)各位賣家朋友們一定要注意。
淘寶售賣假貨申訴憑證:
主要包含授權(quán)銷售證明(需指向商標(biāo)權(quán)利人)、正規(guī)進(jìn)貨證明、來(lái)源于權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的畫(huà)冊(cè)、專賣店照片、條形碼查詢結(jié)果、專賣店查詢系統(tǒng)中相關(guān)款號(hào)照片。
申訴處理時(shí)間:
在“舉報(bào)管理”——“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進(jìn)行申訴后,首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行響應(yīng),否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個(gè)工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時(shí)未申請(qǐng)介入,系統(tǒng)默認(rèn)投訴方撤回投訴,商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的,如果投訴方申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?,小二將?-5個(gè)工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效,在申訴期間的審核進(jìn)度也不接受催促,工作人員會(huì)盡快審核,請(qǐng)您耐心關(guān)注小二的反饋哦。注意:二次申訴投訴方超時(shí)未響應(yīng),會(huì)直接進(jìn)入淘寶審核階段。
最后提醒大家,申訴通過(guò)率沒(méi)有百分百也不可能百分百,不然不叫申訴了,審核通過(guò)是有一定概率的,這需要看大家提供的材料是不是可以證實(shí)自己是被誤判的,另外大家千萬(wàn)不要找一些什么內(nèi)部員工,審核包過(guò)等等,這都是在騙錢(qián)的,所以要想規(guī)避這個(gè)分險(xiǎn),還是不要售賣假貨的好!
有很多的淘寶商家因?yàn)槭奂龠`規(guī)而被投訴了,在這樣的情況下,作為淘寶商家是一定要去及時(shí)的進(jìn)行申訴的,如果申訴成功的話,可能就不會(huì)受到影響。在以上的內(nèi)容中為大家分享了秘訣。
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