淘寶怎么設(shè)置彈出來(lái)客服評(píng)價(jià)？如何給天貓人工客服好評(píng)？

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，獲得活躍的客服點(diǎn)評(píng)是建立杰出名譽(yù)和招引更多客戶的關(guān)鍵。

淘寶提供了設(shè)置彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)的功用，使賣家能夠更容易地引導(dǎo)買家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

在本文中，咱們將討論怎么設(shè)置彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)，以及怎么給天貓人工客服好評(píng)。

一、 怎么給天貓人工客服好評(píng)登錄淘寶賬號(hào)：首要，您需求登錄您的淘寶賬號(hào)，以便訪問(wèn)您的購(gòu)物記載和客服點(diǎn)評(píng)。

進(jìn)入購(gòu)物記載：在登錄后，點(diǎn)擊右上角的“我的淘寶”，然后挑選“已買到的寶貝”進(jìn)入您的購(gòu)物記載頁(yè)面。

找到訂單：在購(gòu)物記載中找到您希望點(diǎn)評(píng)的訂單。

點(diǎn)擊訂單編號(hào)或訂單概況，以進(jìn)入訂單概況頁(yè)面。

點(diǎn)評(píng)客服：在訂單概況頁(yè)面，您能夠看到訂單中涉及的各種信息，包含產(chǎn)品、物流和客服。

點(diǎn)擊“點(diǎn)評(píng)”按鈕，以對(duì)客服進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

挑選點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)：在點(diǎn)評(píng)客服頁(yè)面，您能夠挑選點(diǎn)評(píng)的星級(jí)分?jǐn)?shù)。

通常，五星是最高分，表示非常滿足，一星是最低分，表示非常不滿足。

寫(xiě)點(diǎn)評(píng)文字：除了挑選星級(jí)分?jǐn)?shù)，您還能夠撰寫(xiě)文字點(diǎn)評(píng)，介紹您的購(gòu)物體驗(yàn)和客服服務(wù)。

這將協(xié)助其他買家更好地了解客服的表現(xiàn)。

提交點(diǎn)評(píng)：完結(jié)點(diǎn)評(píng)后，點(diǎn)擊“提交點(diǎn)評(píng)”按鈕，您的點(diǎn)評(píng)將被保存并顯示在客服點(diǎn)評(píng)頁(yè)面上。

二、 設(shè)置彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)為了引導(dǎo)買家更主動(dòng)地進(jìn)行客服點(diǎn)評(píng)，賣家能夠設(shè)置彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)功用。

以下是怎么設(shè)置彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)的步驟：登錄淘寶賣家后臺(tái)：首要，賣家需求登錄淘寶賣家后臺(tái)，進(jìn)入賣家辦理界面。

進(jìn)入“買賣辦理”：在賣家后臺(tái)界面，點(diǎn)擊“買賣辦理”，然后挑選“買賣點(diǎn)評(píng)”進(jìn)入點(diǎn)評(píng)辦理頁(yè)面。

設(shè)置彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)：在點(diǎn)評(píng)辦理頁(yè)面，您能夠看到“設(shè)置彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)”的選項(xiàng)。

點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)以進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。

敞開(kāi)彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)：在設(shè)置頁(yè)面，您能夠挑選是否敞開(kāi)彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)功用。

點(diǎn)擊“敞開(kāi)”來(lái)啟用該功用。

定義彈出時(shí)機(jī)：您能夠挑選在買家什么時(shí)候觸發(fā)彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)，通常能夠挑選在買賣成功后或者在物流簽收后。

根據(jù)您的事務(wù)需求進(jìn)行挑選。

保存設(shè)置：完結(jié)設(shè)置后，點(diǎn)擊“保存”按鈕以保存您的設(shè)置。

通過(guò)設(shè)置彈出來(lái)客服點(diǎn)評(píng)功用，您能夠更容易地引導(dǎo)買家進(jìn)行客服點(diǎn)評(píng)，進(jìn)步您的店鋪服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。

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