拼多多下單后怎么取消訂單?
2022-06-10|09:48|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:176
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在拼多多買東西,有時候大家也會在沒有想清楚的情況下瘋搶,可是下完單后,又后悔了,那怎么取消訂單?就是接下來需要思考的問題,那拼多多訂單如果出現(xiàn)了問題,該怎么解決?下面我們就來說下。
能夠順利取消嗎?
如果付款后還沒有發(fā)貨,可以申請退款,在新版本里找到個人中心,點我的訂單,找到需要退款的訂單,然后申請,填寫退款的原因說明,如果已經(jīng)發(fā)貨,可以在收到貨物后申請退款。
至于錢到賬的時間:
1、如果是退貨并且退款的情況下,退貨物流信息提交之后,需要等待賣家確認收貨,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款,如果對方拒絕退款,那么買家需要修改申請或者與在線客服取得聯(lián)系溝通退款。金額會在三到五個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。
2、如果是只退款不退貨的情況下,退款申請?zhí)峤恢螅枰却碳姨幚?,同意退款之后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果拒絕退的,那么,需要修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。對方同意退款之后,退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。
3、買家在退款的時候要注意些問題,如果購買的產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔。
如果買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)沒有異議的但是并未退款的,平臺介入后有權(quán)對買家進行退款。
通常來說,發(fā)貨是非??斓模绻堑诙彀l(fā)貨,那買家有足夠的時間跟商家溝通,如果是拍下后即刻發(fā)貨,需要早點跟商家溝通,避免商家的貨物已出倉,運費這塊就需要自己承擔,所以,大家想要退款盡量趁早說。
現(xiàn)在從退款速度來說,其實已經(jīng)很快了,畢竟沒有幾個商家敢拖,如果平臺介入對于商家來說是特別不好的事,所以,如果大家想要退款,建議提早跟商家這邊溝通。
拼多多訂單如果下單后,可以直接點申請退款,并且注明原因,大多數(shù)情況下,商家都會退的,如果遇到商家拒絕,可以直接找拼多多客服來幫忙,通常有平臺干預(yù),退款就很快,而且商家頻繁被投訴,平臺也會給予商家處罰的。以上就是蔡文姬小編分享的全部內(nèi)容了,想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關(guān)注淘發(fā)客哦。
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