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    淘寶特價商品是真的嗎?特價商品能退貨嗎

    2022-08-12|15:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1691

    如今說到很多在網(wǎng)上購物的消費者都知道淘寶特價版這個平臺,對于平臺里面的商品相對是比較便宜的,所以吸引很多消費者的注意,淘寶特價商品是真的嗎?特價商品能退貨嗎?下面來看看吧。



    淘寶特價商品是真的嗎?

    淘寶特價商品大部分都是正品,但是也會有商家拿假貨混雜進去,只要仔細甄別商品品質(zhì)就可以了。

    淘寶特價商品能退貨嗎

    1、如果淘寶店家設立了“無理由退貨”的政策,就要退貨的,那么買家按照正常流程就可以了,但是如果提前說了淘寶特價商品就不退了,所以是不能退的。所以不退換不是申請退款的合理理由。在申請或消費者保護投訴中,如果買賣雙方無法達成協(xié)商的,那么可以提交每份有效證明,買方可以申請二次介入。

    2、但是如果買家的購買時間已經(jīng)超過了消費者的保護期限,只能協(xié)商處理的,那么是由雙方?jīng)Q定的,退不退是由你個人來決定的。如果淘寶訂單交易時間太長,已經(jīng)超過了費者的保護期限,那么如果你退貨,淘寶賣家就不會退款,這樣一來的話,你的錢和貨物都會丟失。

    3、買家可以退貨或換貨的時間段是在淘寶交易后的十五天。無理由退款是指自收到之日起7日內(nèi)有權(quán)申請的服務。淘寶賣家需要配合買家完成退貨。如果不配合,可以找淘寶客服解決。如果收貨后超過7天,買家因拍攝錯誤、拍攝過度、不喜歡、不想要等個人原因申請退貨。淘寶店主有權(quán)拒絕退貨申請,拒絕時應在詳細頁面注明拒絕原因。

    4、淘寶交易成功后15天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)檢測確實存在的,可以申請質(zhì)量退貨換貨。淘寶賣家支付質(zhì)量退貨的退貨郵費,看最終由誰負責的。沒有理由退貨,168小時內(nèi)未開封,不影響二次銷售,可以退貨。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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