拼多多打單發(fā)貨怎么操作?異單怎么處理?
2022-06-23|10:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:157
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現(xiàn)在大家在拼多多開店之后,都不會一些基礎(chǔ)操作,例如大家在拼多多開店肯定是需要去打單發(fā)貨的,所有的電商都是通過物流才能夠?qū)⑸唐匪偷较M者手中,拼多多打單發(fā)貨怎么操作?
一、拼多多打單發(fā)貨怎么操作?
1、 進入瀏覽器搜索進入后臺。
2、 輸入商戶信息,點擊【登錄】進入后臺。
3、 在后臺發(fā)貨下,點進入訂查。
4、 在查詢界面,點快速篩選單后方的【待發(fā)(_)】。
5、 下拉找單,點后方的【查看】進入詳情。
6、 在界面右上,點【發(fā)貨】。
7、 選發(fā)貨并輸入詳情信息,點發(fā)貨即可完成單發(fā)貨。
二、異單怎么處理?
1、買家大量拍下不付款。有很多人可能會到店鋪下單,而且還是連續(xù)十幾單,這種往往要慎重,因此客服需要進行判斷。
2、要是在之前就有前科,那么就得把聊天記錄、歷史詳情收集起來,要是大量的單都是發(fā)到同個地址,而且信息也一致,得保存收貨和地址作為證據(jù)。
3、不以交易為目的。有些是故意來敲詐的,對于這種,可以把跟聊天記錄或短信等進行截圖作為憑證。
4、要求退但未操作。有些人可能很明確的表明要退,可是又沒有申請,針對這種情況,應(yīng)該要及時跟進,并且申請異常投訴了,同樣得保留聊天記錄和詳情圖作為憑證。
拼多多快遞單打出來了想發(fā)貨只需要進入到后臺,在發(fā)貨管理下面找到,待發(fā)貨的訂單,然后點擊發(fā)貨,就可以完成發(fā)貨了,初次操作的商家可以多熟悉下后臺,這樣下次發(fā)貨就可以很容易的找到了。
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