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淘寶店鋪評(píng)分多久恢復(fù)5分？提高動(dòng)態(tài)分技巧是什么？

2022-09-22|10:12|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：222

對(duì)于淘寶的商家店鋪，動(dòng)態(tài)評(píng)分是很重要的部分，一般買家在淘寶上購物的時(shí)候，總是會(huì)特別去關(guān)注動(dòng)態(tài)評(píng)分。如果店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分不是很高，就無法吸引更多買家的關(guān)注，甚至也不會(huì)產(chǎn)生購物的欲望，那么淘寶店鋪評(píng)分多久恢復(fù)5分？提高動(dòng)態(tài)分技巧是什么？

淘寶店鋪評(píng)分多久恢復(fù)5分？

其實(shí)按正常情況下，動(dòng)態(tài)分是不可能恢復(fù)到5.0的，只要你的店鋪是在經(jīng)營、有交易的，就無法保證所有評(píng)價(jià)都是五星好評(píng)，這是不可控的。

如果想要回到5.0，只要店鋪6個(gè)月內(nèi)無交易無評(píng)分，那這個(gè)動(dòng)態(tài)分就會(huì)歸0，然后第一個(gè)評(píng)分是全5星好評(píng)，就是5.0了。

提高動(dòng)態(tài)分技巧是什么？

保證產(chǎn)品質(zhì)量

不管你怎么推廣運(yùn)營，要想發(fā)展的更好，產(chǎn)品的質(zhì)量是一定要過關(guān)的。即使服務(wù)再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不行，買家收貨后也不會(huì)滿意，更不談5星好評(píng)了。另外，產(chǎn)品包裝也要盡量和產(chǎn)品質(zhì)量相符。

客服服務(wù)態(tài)度

服務(wù)態(tài)度雖然不能改變中差評(píng)，但卻可以給買家一個(gè)好印象的加持。質(zhì)量一般的產(chǎn)品也有可能因?yàn)榉?wù)周到獲得好評(píng)，買家不滿意質(zhì)量給予中差評(píng)時(shí)也能夠盡可能的爭取到更多的動(dòng)態(tài)分。

比如有些店鋪裝修很美，質(zhì)量也沒問題，但是評(píng)分卻飄綠，這就是敗在了服務(wù)態(tài)度上。而一些做的比較好的店鋪，在這一方面就格外注意。買家購買后，發(fā)貨時(shí)給買家發(fā)一條發(fā)貨提醒，到貨后也提醒買家記得查收，幾乎是全程跟蹤服務(wù)，買家完全不用擔(dān)心。

發(fā)貨速度和物流

快遞是最有可能讓買家給中差評(píng)的，如果快遞選不好，那么最終買單的還是我們。在發(fā)貨速度這個(gè)方面，盡量做到閃電發(fā)貨。

主動(dòng)爭取全5分

現(xiàn)在的買家都不太習(xí)慣主動(dòng)好評(píng)，那么主動(dòng)爭取好評(píng)，也是有很不錯(cuò)的效果的。為了避免丟失動(dòng)態(tài)評(píng)分，最好是全程服務(wù)跟蹤，提醒買家收貨，給訂單評(píng)分，也可以適當(dāng)給予一些好處，比如現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券等等，這樣可以大大增加買家評(píng)價(jià)的積極性。

其實(shí)淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分多久能恢復(fù)5分，主要還是看實(shí)際情況來決定的。如果店鋪一直都處于在售的狀態(tài)，那么動(dòng)態(tài)評(píng)分想要一直維護(hù)到5分的情況下還是挺困難的。想要增加動(dòng)態(tài)評(píng)分，可以通過上面這些方式去操作，更重要還是確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

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