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    拼多多退款需要把貨品退回去嗎?規(guī)則是啥?

    2022-06-21|10:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:385

    很多小伙伴們在拼多多購物,實(shí)際上收到的商品自己并不滿意,這個時(shí)候大家就會想要通過退款把貨品退回去,還有些則只是想要退款,退款需要把拼多多貨品退回去嗎?



    一、拼多多退款需要把貨品退回去嗎?

    拼多多上面退款可能是退貨,也有一些商家不需要退貨,還需要具體情況進(jìn)行具體分析。

    二、有什么規(guī)則?

    拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

    1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。

    2.買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

    3.7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5.如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。

    6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

    7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

    拼多多退款的話有些是需要你退貨才會給你退款的。而有些商家則不會需要你退貨,具體的還是要看大家購買的是哪些產(chǎn)品,同時(shí)在交流溝通中,拼多多商家給出的處理方案是什么樣子的。

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