淘寶個(gè)人信息被泄露應(yīng)該怎么辦？相關(guān)解答

現(xiàn)在這個(gè)信息時(shí)代，用戶在使用很多APP的時(shí)候都是實(shí)名認(rèn)證的了。淘寶就是很多消費(fèi)者會(huì)使用的網(wǎng)購(gòu)APP，而要想在淘寶網(wǎng)購(gòu)，就需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的。不過(guò)也有一些不法分子盜用消費(fèi)者的信息，導(dǎo)致買家個(gè)人信息被泄露，那么淘寶個(gè)人信息被泄露應(yīng)該怎么辦?

淘寶個(gè)人信息被泄露應(yīng)該怎么辦?

首先淘寶個(gè)人信息泄漏后，就要第一時(shí)間換賬號(hào)。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，信息泄露之后如果不換賬號(hào)，那么在這個(gè)賬號(hào)下登陸的各種信息就會(huì)源源不斷地流出。因此，一旦發(fā)現(xiàn)了泄露的源頭，就要立刻終止使用這個(gè)賬號(hào)，從源頭切斷泄漏源。

一般來(lái)說(shuō)淘寶上的個(gè)人信息是不會(huì)泄露的。淘寶和買家購(gòu)物過(guò)的淘寶商家都是可以查看到買家的個(gè)人信息，但是淘寶是有相關(guān)的規(guī)則，淘寶不會(huì)泄露買家的個(gè)人信息，而賣家也是不可以泄露買家的個(gè)人信息。

要是以牟利為手段的，就觸犯法律，可以告他。要是因?yàn)樾孤秱€(gè)人信息，給買家造成損失了，買家也可以告賣家，要求索賠。

相關(guān)問(wèn)題解答:

1、泄露他人信息會(huì)怎樣處理?

若淘寶核實(shí)會(huì)員確實(shí)有泄露他人信息的行為，淘寶對(duì)會(huì)員所泄露的他人隱私資料的信息進(jìn)行刪除;同時(shí)給予泄露人嚴(yán)重違規(guī)行為6分/次的處理。

2、被投訴泄露他人信息要怎么辦?

請(qǐng)您先確認(rèn)自己是否存在泄露他人信息的違規(guī)行為，如有，請(qǐng)及時(shí)刪除泄露的信息，并主動(dòng)向?qū)Ψ街虑?，取得諒解后協(xié)商取消投訴。

3、有人在淘寶上泄露我的私人信息要怎么辦?

如果您在淘寶網(wǎng)有發(fā)現(xiàn)其他會(huì)員未經(jīng)得您的同意，而泄露您的私人信息，請(qǐng)直接聯(lián)系淘寶客服熱線反饋具體情況。核實(shí)行為屬實(shí)，嚴(yán)重違規(guī)行為6分/次。

4、如果被投訴泄露他人信息后，已經(jīng)主動(dòng)改正，是否還會(huì)被處罰?

因?yàn)樾孤端诵畔⒌男袨楸旧硪呀?jīng)對(duì)被泄露方造成了傷害，所以對(duì)于泄露他人信息的行為，一旦被泄露方發(fā)起投訴，且經(jīng)淘寶核實(shí)泄露信息事實(shí)存在，嚴(yán)重違規(guī)行為6分/次。

淘寶網(wǎng)收到買家此類投訴后，一經(jīng)核實(shí)后會(huì)對(duì)存在泄露信息的賣家進(jìn)行處罰。賣家如通過(guò)在評(píng)價(jià)解釋、商品描述或店鋪公告，還是淘寶論壇，個(gè)人微博等地方，不管以任何一種方式，泄露買家的個(gè)人信息，淘寶都將依據(jù)泄露他人信息做扣分。

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