拼多多售后有人工嗎？售后有保障嗎？

拼多多是現(xiàn)在發(fā)展的比較火的購物平臺(tái)，上面的東西也是非常物美價(jià)廉的，但是如若在購物的時(shí)候購買到不滿意的產(chǎn)品也可以進(jìn)行售后，那么拼多多售后是否有人工了?我們一起來了解清楚。

1、在手機(jī)中打開你的拼多多app?？梢钥吹较路接小皞€(gè)人中心”這一項(xiàng)。

2、點(diǎn)擊“個(gè)人中心”，進(jìn)入到個(gè)人中心頁面，可以看到下方有“官方客服”這一欄，點(diǎn)擊“官方客服”。

3、進(jìn)入到“官方客服”后，有很多選項(xiàng)，根據(jù)自己的問題來選擇。

4、在對(duì)話框輸入“人工”兩字，根據(jù)客服機(jī)器人的回復(fù)，點(diǎn)擊“人工服務(wù)”，便能進(jìn)行人工在線客服，處理自己的問題。

拼多多售后有保障嗎：

拼多多買東西售后還是有保障的，雖然是以低價(jià)商品為主，但是拼多多平臺(tái)有制定嚴(yán)格的平臺(tái)規(guī)則，比如拼多多退換貨規(guī)則、七天無理由退換貨等售后服務(wù)。如果買家遇到售后問題，可以直接聯(lián)系商家,說明退換貨原因,同商家協(xié)商一致后，可以在拼多多訂單頁面申請(qǐng)“退貨退款”或者“僅退款”。

拼多多商家同意退款后,若需要買家退貨,需按照拼多多商家發(fā)送的退貨地址進(jìn)行退貨,并在售后詳情頁填寫退貨信息,填寫完成之后即可等待拼多多商家確認(rèn)收貨,完成退款。如果拼多多商家拒絕買家的退款申請(qǐng),買家可以在拼多多售后詳情頁申請(qǐng)拼多多介入處理。

通過介紹，我們了解到拼多多售后有沒有人工，其實(shí)售后也是有人工進(jìn)行處理的，用戶可以按照以上路程去操作，拼多多售后也是有保障的，在購物的過程中遇到什么售后情況的話可以通過人工進(jìn)行處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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