淘寶推出權益保障工具云標簽，針對這個淘寶云標簽，很多的淘寶賣家不知道淘寶云標簽是干什么的，其實設置了以后還是有很多的好處的。淘寶商家們應該如何去進行設置?下面為大家進行介紹哦。

情況一：對于發(fā)布寶貝的時候(寶貝還沒有發(fā)布)

賣家進入【賣家中心】，點擊【發(fā)布產(chǎn)品】，在頁面上的寶貝標簽區(qū)可以為寶貝打上標簽，每個寶貝可以打3個標簽。每個店鋪可以打標的商品數(shù)量不限。

在創(chuàng)建標簽時，系統(tǒng)會根據(jù)你寫出的標簽而自動生成一些下拉標簽，賣家可以使用自己的也可以使用系統(tǒng)下拉產(chǎn)生的標簽。

情況二：對于寶貝已經(jīng)發(fā)布了

寶貝發(fā)布成功后，賣家可以在【出售中的寶貝】點擊【寶貝編輯】，在編輯頁面中同樣也可以對寶貝添加修改標簽的。

使用方法如下：

(1)打標標簽

第一步：輸入想要打標的會員名;

第二步：選擇想要達標的訂單;

第三步：選擇訂單對應發(fā)生的風險場景;

第四步：確認授權旺旺舉證號;

第五步：點擊提交完成打標。

(2)撤銷標簽

第一步：點擊歷史達標;

第二步：點擊撤銷標簽。

注意事項：

(1)云標簽的達標對象是訂單。

(2)云標簽只能對近三十天內(nèi)的訂單進行打標。

(3)云標簽打標需要授權小二查看近75天內(nèi)與買家的聊天記錄。

(4)云標簽打標提交后可以到【歷史打標】處查看自己的打標記錄。

商家疑問回答：

商家：使用云標簽我可以獲得什么權益?

答：平臺會結(jié)合商家打標與平臺識別能力，將只針對核實為異常的訂單在一定程度上對商家權益進行保障。將包括但不僅限于異常訂單綜合指標的調(diào)處、維權介入后判定結(jié)果的調(diào)處、商家前端預警等。

商家：被打標存在異常的買家平臺會有什么處理?怎么保障不再有異常行為?

答：若核實到存在異常，將對買家進行平臺處置，如權益剝離、警告等。

淘寶顧客云標簽的設置方法其實挺簡單的，淘寶商家們設置了云標簽以后，還是有很多的好處，這樣就可以標記一些淘寶用戶了，對于淘寶商家來說是維護自己權益的一款工具哦，以免以后造成不必要的麻煩。

淘寶云標簽標記怎么弄？有什么用？

大家有沒有聽說過云標簽這個詞呢?很多人都不太了解淘寶平臺上面一些專業(yè)詞。其實淘寶云標簽就是淘寶和天貓為商家提供的一種權益保護的工具。由商家來管理使用的，也能夠有效的幫助各位商家去對顧客的訂單進行分層的標記，然后就能夠聯(lián)合治理平臺跟商家，從而保護好商家的合法權益。那么淘寶云標簽怎么弄呢?對店鋪有什么用呢?

一、淘寶云標簽怎么弄?

該工具雖然是免費使用的，但是商家需要通過認證考試才可以使用。商家們可以在支付寶查看相關學習資料，然后完成通過考試之后就能夠使用了。

要注意，在通過考試之后，一定要綁定店鋪賬號才可以進行打標操作哦。成功綁定了店鋪賬號的，在一個工作日之后就可以使用了。

考試分數(shù)需要達到95分以上就算通過。在系統(tǒng)開放之后，你可以在任意時間去參加考試，考試的時間為15分鐘，如果沒有通過的話，還可以進行第二次考試。

二、淘寶云標簽有什么用?

首先云標簽的功能是很多的，下面詳細介紹一下。

1. 能夠很好的保護商家的場景齊全，因為它能支持16種場景，這已經(jīng)算是特別多的場景了。

2. 能夠有效的保護商家，使得商家擁有更加豐富的手段。還能有效的阻止惡意評價是不會被計入到售后指標中去的，還能關閉訂單，可以有效的對惡意買家的賬號設置相關權限。

3. 其次多個方面的數(shù)據(jù)能夠進行隨時查看，這樣能夠提高商家的保護面

4. 還能使得商家的操作更加快捷方便，因為這個操作只需要四步就能完成了。

為了保障云標簽的健康運行,若存在濫用行為則立即永久收回權限,包含但不僅限于以下場景：

1.只允許通過考試的賬號才進行權限使用,若后期發(fā)現(xiàn)有未參加考試或者考試未通過的賬號使用權限,則將永久收回該店鋪所有賬號的云標簽使用權限。

2.對于已開通云標簽權限的賬號,若存在濫用行為(如虛假打標)，平臺會永久收回該店鋪所有賬號的的云標簽使用權限哦。

淘寶云標簽確實是一種有利于商家的工具，如果可以努力通過考試取得它的免費使用權，也可以更好的維護商家們的權益。同時還能杜絕被買家和同行來進行惡意攻擊哦!

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