天貓如何取消退款？商家拒絕退款怎么辦？

很多的網(wǎng)友都喜歡在天貓平臺(tái)購物，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的商品種類非常的多，而且各個(gè)服務(wù)也挺不錯(cuò)的，我們在這個(gè)平臺(tái)購物的時(shí)候可以申請退款，那么申請退款以后如何取消掉呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

現(xiàn)在淘寶天貓上各種商品類目的店鋪都很多，很多小伙伴也喜歡到淘寶網(wǎng)購。不過有時(shí)候也會(huì)遇到?jīng)_動(dòng)消費(fèi)，事后又不想要的情況，這時(shí)候就能夠在自己訂單頁面申請退款了。不過也會(huì)有申請退款后，又因?yàn)楦鞣N原因，想要取消申請退款。那么下面來一起了解一下天貓退款取消申請退款的具體流程，以及怎么申請退款?

天貓如何取消退款?

1、首先要進(jìn)入到淘寶網(wǎng)，在這里找到“已買到的寶貝”;

2、接著找到自己需要關(guān)閉退款的寶貝，也就是上面寫著“退款處理中”的寶貝;

3、然后點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后后面會(huì)出現(xiàn)“對(duì)退款寶貝確認(rèn)收貨，寶貝退款將自動(dòng)取消”點(diǎn)擊確定即可。

天貓商家拒絕退款怎么辦?

雖然撤銷退款很容易，但某些時(shí)候真正的退款也會(huì)遇上商家拒絕的情況，那這個(gè)時(shí)候該怎么辦?

大家可以找天貓客服投訴。找到你要退款的商品，填寫退款原因并上傳退款憑證，然后通過在線客服或是官方的客服去申請退款。

如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨及已經(jīng)發(fā)貨的退款流程：

1、在已買的寶貝里，找到你要退款的商品，提交申請的原因，系統(tǒng)會(huì)有一個(gè)等待時(shí)間，當(dāng)然，如果是有活動(dòng)，需要先退貨，這個(gè)可以提前跟賣家商量，然后發(fā)起退貨，填寫退貨信息，一般來說，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這塊是相當(dāng)于免費(fèi)的。

2、在發(fā)貨之后，填寫快遞單號(hào)，當(dāng)然你也可以選擇在線物流進(jìn)行退貨，他們會(huì)在收到信息后直接上門收貨，這樣比較方便，不用費(fèi)心去找快遞公司。

3、確認(rèn)無誤后提交。賣家有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給你的。當(dāng)然在此期間，你覺得需要客服介入可以隨時(shí)聯(lián)系。

4、如果是你收貨后，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，這個(gè)可以先找賣家咨詢，看能否退款，如果雙方協(xié)商不一樣，在邀請官方客服來處理，當(dāng)然這個(gè)產(chǎn)品的最好在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，如果是超過了這個(gè)時(shí)間，就沒有正當(dāng)帶來理由去申請退款了。

因此大家要在合理的范圍內(nèi)再去申請退款，如非遇到了質(zhì)量問題，或是過了七天無理由退換貨時(shí)間的，那也沒辦法去申請退款的，所以各位就要注意看好買商品的退款期限了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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