大家應(yīng)該都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，而逛淘寶的用戶(hù)就更多了，可是大家是否知道淘寶的訪客記錄到底可以保存多久呢?我這是很多賣(mài)家們都想要了解，因?yàn)橐部梢院煤萌シ治鲞@個(gè)數(shù)據(jù)。

淘寶訪客的訂單信息記錄是永久保存的，不過(guò)，買(mǎi)家有刪除購(gòu)買(mǎi)記錄的權(quán)限，如果購(gòu)買(mǎi)訂單被永久刪除，那么在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面就查不到訂單記錄了。

訂單相關(guān)信息中的物流信息由相應(yīng)物流公司提供，不同的物流公司對(duì)于物流信息記錄保存的時(shí)間不同，所以淘寶訪客訂單中的物流信息是會(huì)隨著物流公司信息的失效而失效。

訪客進(jìn)行中以及退款/售后中的訂單暫時(shí)無(wú)法支持刪除，淘寶也不支持批量刪除訂單。在淘寶找一年前的訂單記錄的方法是：

1、登陸淘寶網(wǎng)或手機(jī)淘寶客戶(hù)端;

2、點(diǎn)擊【我的淘寶】;

3、進(jìn)入【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面(電腦端)或【全部訂單】頁(yè)面(手機(jī)端);

4、在頁(yè)面上方的搜索條中輸入一年前的時(shí)間搜索即可。

怎么恢復(fù)刪除訂單?

恢復(fù)已刪除訂單的方法想必也是讓不少消費(fèi)者都想要了解的方法，我馬上就來(lái)給各位詳細(xì)介紹具體的恢復(fù)步驟：

可以通過(guò)【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角【訂單回收站】查看到被刪除的訂單，點(diǎn)擊【還原訂單】后可恢復(fù)被刪除的訂單。

若訂單回收站里也沒(méi)有查到訂單，則此訂單有可能被永久刪除了。永久刪除后需要電話(huà)聯(lián)系淘寶人工客服幫助恢復(fù)了，淘寶提醒用戶(hù)慎重操作“永久刪除”。

綜上所述，我們也不難發(fā)現(xiàn)淘寶訂單記錄不僅可以查永久的，同時(shí)還能夠把刪除的訂單記錄找回來(lái)。

淘寶訪客數(shù)是什么意思？和瀏覽量有何區(qū)別？

在淘寶上面也有不少專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)需要各位賣(mài)家們?nèi)W(xué)習(xí)，比如說(shuō)淘寶訪客數(shù)和瀏覽量，就有很多人有些區(qū)分不清楚，那我今天就來(lái)給各位賣(mài)家們介紹一下淘寶訪客數(shù)和瀏覽量的意思和區(qū)別。

淘寶瀏覽量是有多少個(gè)頁(yè)面被人看到，訪客數(shù)是有多少個(gè)人來(lái)看你的店，比如有5個(gè)人看了你的店，每個(gè)人看了你店里的10個(gè)頁(yè)面，那么，瀏覽量就是50，訪客數(shù)就是5。

和瀏覽量有何區(qū)別?

賣(mài)家們可以打開(kāi)千牛，登錄賬戶(hù)密碼進(jìn)入客戶(hù)端上，在首頁(yè)上我們就能看到店鋪每天的數(shù)據(jù)報(bào)告，其中就有店鋪流量和訪客數(shù)，甚至?xí)?xì)節(jié)到客戶(hù)IP地址是哪個(gè)省份。然后我們?cè)邳c(diǎn)擊訪客數(shù)，之后我們?cè)俅吸c(diǎn)擊到店鋪實(shí)時(shí)榜單，接著我們就可以看到店鋪的訪客數(shù)和流量，但是他們的數(shù)據(jù)顯示是不同的，而且訪客數(shù)是肯定小于瀏覽量的。

其實(shí)用上面我們基本也可以了解到訪客數(shù)和流量量是不同的。訪客數(shù)指的就是全店各頁(yè)面的訪問(wèn)人數(shù)。而對(duì)于在同一時(shí)間段內(nèi)的同一訪客，如果是多次只記錄一次。而瀏覽量則是我們店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù)。也就是說(shuō)當(dāng)用戶(hù)多次打開(kāi)或刷新同一個(gè)頁(yè)面時(shí)，該指標(biāo)值是可以進(jìn)行累加的。

我們也可以這么理解，店鋪流量是買(mǎi)家點(diǎn)擊店鋪關(guān)鍵詞、寶貝、關(guān)聯(lián)寶貝所有的點(diǎn)擊量，而訪客則是指的到過(guò)您店鋪的首頁(yè)，并且還瀏覽過(guò)的用戶(hù)。一般說(shuō)的流量指的就是瀏覽量，但是瀏覽量并不是指的瀏覽寶貝的數(shù)量，它主要還是指瀏覽的深度。

訪客數(shù)入店的訪問(wèn)次數(shù)，以一個(gè)ip為訪客進(jìn)店人數(shù)，而這個(gè)訪客看到寶貝不錯(cuò)，有興趣，從而瀏覽刷新頁(yè)面，或者點(diǎn)擊頁(yè)面內(nèi)的其他鏈接，如店鋪內(nèi)其他商品，手淘，分類(lèi)等，每次刷新或點(diǎn)擊就產(chǎn)生一次瀏覽量，而這就是訪客與流量的關(guān)系。

而且商家們也注意，一般類(lèi)似說(shuō)，當(dāng)自己店鋪的瀏覽量月大于訪客數(shù)，那么這樣的數(shù)據(jù)是越好的，同時(shí)也就證明你的寶貝頁(yè)面越吸引人。最后大家記住一句話(huà)，有流量和訪客不一定有成交量，但是沒(méi)有流量和訪客絕對(duì)沒(méi)有成交量。

這就像實(shí)體店一樣，首先我們要想方法吸引人進(jìn)店，人進(jìn)了店以后，我們的商品要有吸引力，讓他有興趣再看下去，最終有購(gòu)買(mǎi)的欲望。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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