淘寶店買家下單后怎么處理?有什么技巧?
2022-06-30|10:21|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:313
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淘寶上面有許多多店鋪的商家是新手,所以對于店鋪的一些基礎(chǔ)操作也不是太了解,列如,店鋪有了淘寶訂單之后,怎么給買家發(fā)貨也成為了新手商家的難題。那么,有一些什么發(fā)貨的技巧呢?
淘寶店買家下單后怎么處理?
1、首選打開淘寶網(wǎng)首頁登陸淘寶賣家賬號,然后將鼠標(biāo)放在“賣家中心”上,下拉導(dǎo)航里就會顯示“已賣出的寶貝”點(diǎn)擊進(jìn)入,或者通過千牛工作平臺頂部導(dǎo)航進(jìn)入“已賣出的寶貝”。
2、進(jìn)入已賣出寶貝頁面一眼就能看到近期賣出的產(chǎn)品。
3、在已賣出寶貝上方,,為方便操作請點(diǎn)擊“等待發(fā)貨”,進(jìn)入賣家已付款等待賣家發(fā)貨頁面。
4、對于新手賣家訂單量不是很大的,基本都是手寫快遞單,點(diǎn)擊訂單詳情就能看到買家收貨信息了,正確書寫好快遞單,然后點(diǎn)擊發(fā)貨。
淘寶修改收貨地址是在買家下完單,通過阿里旺旺聊天要求修改地址的情況下才用,如果是通過QQ、微信等第三方軟件,那么建議賣家要求對方在旺旺上重新發(fā)一遍?!皹?biāo)記”比如買家對送貨時間、產(chǎn)品包裝之類的有特殊要求,可以通過標(biāo)記來記錄,以免忘記。
5、點(diǎn)擊發(fā)貨后對訂單詳細(xì)審核一遍,確認(rèn)無誤,對于大多數(shù)賣家接下來就該選擇“自己聯(lián)系物流”,然后根據(jù)自己發(fā)貨快遞單選擇合適的快遞公司,填寫快遞單號并操作確認(rèn),至此賣家發(fā)貨操作完畢。
1、打印貨物清單
打包發(fā)貨前最好是將貨物清單打印出來,以便提高揀貨效率。
2、監(jiān)控發(fā)貨流程
如果有條件,最好是安裝攝像頭,監(jiān)控整個打包發(fā)貨的流程。一是為了出問題可以及時調(diào)出監(jiān)控,追蹤到責(zé)任人。二是為了留下有說服力的憑證,以免某些顧客在收貨后無中生有鬧事。
3、貴重物品要保價
發(fā)貴重物品一定要保價,如果貨物在路途中丟失或是破損。就可以向快遞方索賠,減少自己的損失。
4、及時發(fā)貨
建議各位淘寶商家除了預(yù)售、缺貨等特殊情況,還是要及時發(fā)貨。
5、不要省包裝費(fèi)
隨著網(wǎng)購的普及和盛行,快遞每日的發(fā)貨量都很龐大,長遠(yuǎn)的路途難免顛簸,多次的裝載也很容易讓貨物受到損壞。
發(fā)貨的技巧有打印貨物清單、監(jiān)控發(fā)貨流程、貴重物品要保價等等。
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