多多買(mǎi)菜退款多久到賬?審核要多久?
2022-06-14|16:19|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:143
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多多買(mǎi)菜確實(shí)給大家?guī)?lái)了很多的方便和便利,但是大家卻不知道拼多多的多多買(mǎi)菜退款到底需要多久才能夠到賬,也不知道多多買(mǎi)菜申請(qǐng)退款需要審核多久,我馬上給各位揭曉謎底。
拼多多退貨如果是退貨退款的情況下,一般需要3~5天。
1、打開(kāi)拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;
2、如果僅需退款無(wú)需退貨,請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);
4、商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
審核要多久?
一般是當(dāng)天,缺貨,或損壞直接退款,團(tuán)長(zhǎng)審核了就可以退款了。
在多多買(mǎi)菜,買(mǎi)家和團(tuán)長(zhǎng)都可以發(fā)起售后。所有售后申請(qǐng),都需要平臺(tái)審核。平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,判定退貨或退款或駁回。
如果遇到一些無(wú)法核實(shí)的場(chǎng)景,平臺(tái)會(huì)聯(lián)系服務(wù)站、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于需要退貨的商品,平臺(tái)會(huì)通知司機(jī)到門(mén)店將貨物取回,并將取回的商品送回到倉(cāng)庫(kù)。
多多買(mǎi)菜已下單遇到缺貨或者超16點(diǎn)未送到、聯(lián)系不上門(mén)、門(mén)店拒絕提供貨物等;需舉證、核實(shí)內(nèi)容,核實(shí)是否未送達(dá)或缺貨,需要對(duì)照驗(yàn)貨單、電話聯(lián)系供應(yīng)商和司機(jī)確認(rèn)。
“多多買(mǎi)菜”采取“線上下單+線下自提”的半預(yù)購(gòu)模式,消費(fèi)者每天23點(diǎn)前下單,次日便可到最近的自提點(diǎn)取回商品。據(jù)媒體報(bào)道,目前多多買(mǎi)菜平均可為消費(fèi)者節(jié)省買(mǎi)菜時(shí)間40分鐘以上。
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