淘寶店鋪違規(guī)怎么清零?清零能參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)嗎?
2023-05-03|07:42|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:6522
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淘寶店肆若是違規(guī)成立,每一次的違規(guī)都會(huì)被淘寶記錄下來(lái),假如店肆違規(guī)被扣分的話(huà),所扣分?jǐn)?shù)是會(huì)積累的,累計(jì)的分?jǐn)?shù)多了,對(duì)店肆影響肯定是很大的。
淘寶店肆違規(guī)扣分怎樣清零?
進(jìn)入每年的12月31日晚23:59:59,違規(guī)扣分清零邏輯是這樣的:假如店肆有A類(lèi)扣分,那么將會(huì)悉數(shù)清零;假如是B類(lèi)扣分:扣分不足48分的將會(huì)全都清零;超過(guò)48分以上的是不行清零的,淘寶賬戶(hù)仍然堅(jiān)持查封的狀況;假如是C類(lèi)扣分如下:
1.當(dāng)前扣分未達(dá)C24分的悉數(shù)清零;
2.已達(dá)C24分但未達(dá)C48分的:如悉數(shù)為本年度新增扣分,則以C24分計(jì)入次年;如其間C24分為上一年計(jì)入本年的悉數(shù)清零;
3.已達(dá)C48分及以上的,不予清零,保持查封賬戶(hù)的狀況。 處在違規(guī)扣分清零期,假如剛好有正在履行的處理,這些處理會(huì)撤銷(xiāo)嗎? 處在這樣的情況下,正在履行的節(jié)點(diǎn)處理不會(huì)跟著累計(jì)扣分的清零而撤銷(xiāo)。
例如:12月31日清晨零點(diǎn),會(huì)員甲開(kāi)端被屏蔽店肆、約束發(fā)布商品及公示正告14天。當(dāng)天晚上23點(diǎn)59分59秒,那么會(huì)員甲的A類(lèi)扣分是會(huì)被淘寶清零的,可是屏蔽店肆、約束發(fā)布商品及公示正告的處理,要在第二年的1月13日今后才會(huì)被撤銷(xiāo)。
清零能參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)嗎?
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的約束是不會(huì)因違規(guī)清零而取消的。
事例:賣(mài)家小張于2023年12月30日因虛偽買(mǎi)賣(mài)違規(guī)行為被扣A類(lèi)12分。盡管12月31日23點(diǎn)59分59秒時(shí),2分會(huì)被清零,但根據(jù)“近730天內(nèi)虛偽買(mǎi)賣(mài)分值未達(dá)48分,且近90天內(nèi)無(wú)虛偽買(mǎi)賣(mài)扣分”的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)矩規(guī)則,該賣(mài)家仍然只能從2023年3月30日開(kāi)端方可報(bào)名參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 淘寶店肆違規(guī)扣分是會(huì)清零,不過(guò)清零操作不是賣(mài)家自己操作的,而是由系統(tǒng)到了特定時(shí)刻操作的,清零行為一年僅有一次,所以賣(mài)家要盡可能少做出違規(guī)的行為來(lái)。
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