抖音小店保證金三個月了不退，如何申請退回？

在抖音平臺上開店的話，用戶是需要繳納一定的保證金，這對于賣家與買家都是會有一定的保障，并且在關(guān)店的時候保證金是可以退的，但是有不少賣家遇到抖音小店保證金三個月不退該怎么辦了?

具體退還抖音保證金的流程為：申請關(guān)店-售后處理-結(jié)算核對-材料提交-店鋪關(guān)閉-申請退保證金：

1.點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】，選擇【申請關(guān)店】。

2.填寫退店聯(lián)系人信息。

3.售后處理

1)信息填寫完畢后，點(diǎn)擊【處理完畢，下一步】，進(jìn)入“售后處理”流程，系統(tǒng)會進(jìn)行相關(guān)提示，需商家仔細(xì)閱讀提示后，進(jìn)行相關(guān)操作。

2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時，彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢，請先將售后訂單處理完畢，且晚一筆訂單完成之后3個月才能進(jìn)行下一步”。

3)當(dāng)有訂單還處在3個月質(zhì)保期內(nèi)時，彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi)，其中后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能進(jìn)行下一步。

4.結(jié)算核對

點(diǎn)擊“處理完畢，下一步”，開始進(jìn)行結(jié)算信息核對，根據(jù)商家實(shí)際情況，會出現(xiàn)以下4種情況：

1)貸款已經(jīng)結(jié)清;

2)貨款未結(jié)清，已簽合同，聯(lián)系客服;

3)傭金未結(jié)清，需提升繳傭金;

4)貨款和傭金均未結(jié)清，商家需根據(jù)不同提示，仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示，進(jìn)行相關(guān)操作。

5.材料提交

結(jié)算流程完成后，進(jìn)入材料提交流程，商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》，自行查看填寫模板，填寫后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點(diǎn)擊“寄出，下一步”填寫郵寄的物流信息。

提交后等待平臺審核結(jié)果。

6.保證金退還申請

一旦審核通過，系統(tǒng)將會提示店鋪關(guān)閉后，商家可以點(diǎn)擊【申請退還保證金】，如果還需要再次開店，需在店鋪關(guān)閉的6個月后操作。

用過提交申請后小店將在10-18個工作日完成審核和打款。

經(jīng)過這以上的介紹，我們能夠知道抖音小店保證金三個月不退該怎么申請退回，賣家可以根據(jù)以上流程進(jìn)行申請，但是在此之前需要滿足退店的條件才行。

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