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    淘寶客服短信營銷怎么樣?如何提高其轉(zhuǎn)化率?

    2022-08-27|21:50|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:127

    現(xiàn)在很多淘寶店鋪都會使用一種短信營銷的方式,來為店鋪進行寶貝推廣。相信大家也經(jīng)常收到這樣的短信,而短信營銷就是只要你在一家店購買了商品,那么過了一段時間就會收到這家淘寶店的短信提醒。那么這樣的淘寶客服短信營銷怎么樣?



    短信群發(fā)是很多企業(yè)和淘寶商家的首選營銷方案,相比于媒體廣告、戶外宣傳,短信營銷有著成本低、轉(zhuǎn)化高的特點。目前來說還是有很多商家會繼續(xù)使用這樣的方式,但是要收到更好的效果,就需要考慮短信文案、發(fā)送時間、客戶群體細分多個方面。

    那么我們要如何提高轉(zhuǎn)化率高的短信營銷?

    1.短信營銷的內(nèi)容要簡明扼要,重點突出,而不是大篇幅寫一大堆廢話,因為在這個快節(jié)奏的生活時代,很多消費者沒有時間和耐心去讀廢話。所以內(nèi)容要清晰明確。還要注意使用的語言技巧。讓收到短信的消費者體會到你的真誠和禮貌。

    2.短信營銷的頻率不要太高,因為如果你每天都收到這些短信營銷,消費者也會感到無聊,所以最好每周至少發(fā)一次。

    3.另外,發(fā)短信的對象要有針對性。很多賣家為了省事,群發(fā)消息。雖然他們沒有說你不能群發(fā)消息,但是你可以針對具有一定人群特征的消費者群發(fā)消息。因為對于一些消費者來說,他們經(jīng)常會收到不相關或者不是他們需要的短信,那么這樣的短信也是垃圾短信。

    4.發(fā)送信息的語言可以生動、深刻、禮貌。這樣可以拉近消費者和賣家的距離。

    5.最后,最重要的是短信的內(nèi)容。如果想提高淘寶轉(zhuǎn)化率,最好以節(jié)日問候和促銷的形式編輯內(nèi)容。這也是目前轉(zhuǎn)化率最高的短信營銷的內(nèi)容匹配。因為公眾也更關注節(jié)日,同時進行促銷和優(yōu)惠活動也能讓消費者對活動的細節(jié)感到興奮。如果優(yōu)惠的努力滿足了消費者的心理,為什么要沒有轉(zhuǎn)化率。

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