拼多多更新商品描述

    2022-12-11|23:36|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:106

    拼多多為了進一步規(guī)范入駐商家的銷售行為,優(yōu)化消費者的購物體驗,特修訂《拼多多商品描述及質(zhì)量抽檢規(guī)則》,該規(guī)則將于2022年4月22日生效。



    1.  定義

    1.1.  商品描述,是指商家在店鋪頁面、商品詳情頁面、推廣頁面、客服聊天工具、直播等任何向消費者展示的場景中,以文字、圖片、音頻、視頻、口述等形式,對所銷售商品本身(基本屬性、價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期、有效期限、檢驗合格證明(如有)、使用方法說明書(如有)、數(shù)量、瑕疵等)、品牌、外包裝、發(fā)貨情況、交易附帶物、售后服務等信息所做的明示或暗示的描述。

    1.2.  拼多多商品的基本屬性,是指商品的特性、功能,包括但不限于面料、材質(zhì)、成色、做工、尺寸、型號、重量、標準等要素。

    1.3.  質(zhì)量標準,是指商品需符合的標準和要求,包括但不限于:

    1) 國家標準(含強制性標準和推薦性標準)、行業(yè)標準、地方標準、團體標準和企業(yè)標準;

    2) 商品描述中明示或根據(jù)商品描述可以推定的使用性能、質(zhì)量狀況;

    3) 法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。

    1.4.  描述不符或抽檢不合格,是指商家實際發(fā)貨的商品不符合商品描述或質(zhì)量要求,包括但不限于:

    1) 不符合質(zhì)量標準;

    2) 存在商品描述未披露的瑕疵;

    3) 商品描述存在錯誤、遺漏或誤導性陳述;

    4) 其他與商品描述存在差異的情形。

    2.  拼多多商家義務

    2.1.  如實描述。商家應當作出真實、完整、全面的商品描述,不得做虛假或引人誤解的描述,不得偽造或者冒用他人認證標志、質(zhì)量標志、名優(yōu)標志等。

    2.2.  按實發(fā)貨。商家應當確保其實際發(fā)貨的商品與商品描述一致。

    2.3.  符合要求。商家銷售的商品應當符合下列要求:

    1) 符合強制性國家標準、法律法規(guī)強制性規(guī)定,且商家不得通過商品描述排除對強制性標準、法律法規(guī)強制性規(guī)定的適用;

    2) 符合拼多多發(fā)布的企業(yè)標準;

    3) 沒有強制性國家標準且沒有拼多多發(fā)布的企業(yè)標準的,商品應當符合相關推薦性國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準或者其他企業(yè)標準;

    4) 沒有相應質(zhì)量標準但是可能危及消費者人身、財產(chǎn)安全的商品,應當符合保障消費者人身、財產(chǎn)安全的要求;

    5)具備商品的使用性能、質(zhì)量狀況,但是對瑕疵作出說明的除外。

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