淘寶定時(shí)派送有用嗎?如何使用?
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:311
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在淘寶上進(jìn)行購(gòu)物的商家越來(lái)越多,而阿里巴巴三大板菜鳥(niǎo)聯(lián)盟推出定時(shí)派送,這也讓物流新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品出現(xiàn),很多人不了解淘寶這個(gè)定時(shí)派送到底有沒(méi)有用,下面我們來(lái)了解下。
買(mǎi)家們?cè)谔詫毾聠钨?gòu)買(mǎi)商品后,可以指定快遞員送包裹的時(shí)間段了,可以對(duì)具體收件時(shí)間進(jìn)行預(yù)約了,但需要支付4元的定時(shí)派送費(fèi),配送時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn),預(yù)約時(shí)間可準(zhǔn)確到兩小時(shí)以?xún)?nèi)。只要包裹處于已攬收、未派送狀態(tài),都可以通過(guò)淘寶或菜鳥(niǎo)裹裹APP隨時(shí)選擇定時(shí)派送服務(wù)。
“定時(shí)派送”業(yè)務(wù)除了提速、便民、提高滿(mǎn)意度之外,對(duì)辛苦奔波的快遞小哥也是一種“福利”。一方面避免快遞小哥的徒勞奔波,另一方面,用戶(hù)支付的定時(shí)派送費(fèi)直接補(bǔ)貼給快遞小哥,有助于提高快遞小哥的收入水平。
定時(shí)派送使用方法介紹:
為了方便你使用,我們提供兩個(gè)服務(wù)入口:手機(jī)淘寶和菜鳥(niǎo)裹裹,只要你的包裹處于已攬收、未派送狀態(tài),就能很方便地指定派送時(shí)間。
在手機(jī)淘寶上:
1)在“我的淘寶”點(diǎn)最新物流。
2)指定派送時(shí)間。
在菜鳥(niǎo)裹裹上:
1)打開(kāi)菜鳥(niǎo)裹裹app,在包裹列表中點(diǎn)“我要定時(shí)派送”。
2)選擇你想要收快遞的時(shí)間段。
目前在手機(jī)淘寶上使用定時(shí)派送服務(wù)首次限時(shí)免費(fèi),在菜鳥(niǎo)裹裹上需在線支付4元定時(shí)派送費(fèi)。
(可免費(fèi)改一次時(shí)間。我們更有服務(wù)承諾,如果快遞小哥沒(méi)有按指定時(shí)間送件,可反饋給菜鳥(niǎo)裹裹和快遞公司,經(jīng)核實(shí)后快遞公司會(huì)退回4元定時(shí)派送費(fèi),并再送你10元錢(qián)作為補(bǔ)償。)
通過(guò)文章的介紹,我們了解到淘寶的定時(shí)派送功能還是有用的,對(duì)于如何使用在以上也給大家做了具體介紹,現(xiàn)在很多城市都開(kāi)通了這個(gè)服務(wù),有需要的可以進(jìn)行了解。
淘寶為了滿(mǎn)足各大用戶(hù)的多元化需求,特別推出了淘寶定時(shí)派送服務(wù)。這對(duì)于一些喜歡網(wǎng)購(gòu)但是時(shí)間緊張的消費(fèi)者是一大福音,因?yàn)榭梢灾付爝f員送包裹的時(shí)間了。那么淘寶定時(shí)派送怎么取消?派送延遲怎么辦?
一、淘寶定時(shí)派送怎么取消呢?
“定時(shí)派送”訂單形成之后,包裹在被攬收到派件中,是有一次修改派送時(shí)間的機(jī)會(huì)。如果客戶(hù)在訂單顯示“派送中”之前取消訂單的話,則4元服務(wù)費(fèi)會(huì)全額退回,派送時(shí)間是由快遞公司決定。
但當(dāng)包裹在“派件中”狀態(tài)后,收件人是不能再進(jìn)行修改操作,若此時(shí)段被拒收、退貨,運(yùn)費(fèi)就不能退還。如遇到特殊情況,比如所在區(qū)域快遞員無(wú)法進(jìn)入,快遞員會(huì)及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系然后進(jìn)行溝通。
如快遞員未按時(shí)的履約服務(wù),或是虛假進(jìn)行簽收,用戶(hù)可進(jìn)行投訴,投訴經(jīng)菜鳥(niǎo)客服核實(shí)確認(rèn)后,服務(wù)費(fèi)將在1天內(nèi)全額退回。
二、派送延遲怎么辦?
“定時(shí)派送”不同于“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”等的服務(wù),而是會(huì)將全天分為六個(gè)時(shí)間段,分別為:9:00—11:00,11:00—13:00,13:00—15:00,15:00—17:00.17:00—19:00,19:00—22:00,預(yù)約時(shí)間是可準(zhǔn)確到兩小時(shí)以?xún)?nèi)。
如果快遞小哥沒(méi)有按指定的時(shí)間送件,可以反饋給菜鳥(niǎo)裹裹和快遞公司,經(jīng)核實(shí)后快遞公司會(huì)退回定時(shí)派送費(fèi),并會(huì)再送你10元錢(qián)作為補(bǔ)償。
目前支持菜鳥(niǎo)裹裹定時(shí)派送快遞公司有:天天快遞、中通快遞和圓通快遞。
如何設(shè)置定時(shí)派送?
在菜鳥(niǎo)裹裹APP上包裹出現(xiàn)“我要定時(shí)派送”提示,就表示可以約時(shí)間。點(diǎn)擊“我要定時(shí)派送”,選擇需要派送的時(shí)間范圍,支付后即可預(yù)訂定時(shí)派送服務(wù)。
也可以在“我的淘寶”點(diǎn)最新物流,選擇指定的派送時(shí)間。目前在手機(jī)淘寶上使用定時(shí)派送服務(wù)首次會(huì)限時(shí)免費(fèi)。
目前菜鳥(niǎo)裹裹定時(shí)派送服務(wù)是支持以下9個(gè)城市的部分快遞公司:上海、北京、深圳、廣州、杭州、南京、武漢、成都、重慶。
設(shè)置定時(shí)派送后,由于此時(shí)包裹顯示為“派送中”狀態(tài)時(shí),系統(tǒng)顯示派件時(shí)間將不得再進(jìn)行更改。
淘寶推送的這個(gè)定時(shí)派送服務(wù)還是很人性化的,極大程度的方便了網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)們呢。以上就是關(guān)于淘寶定時(shí)派送怎么取消及派送延遲怎么辦。
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