淘寶付款不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？可以賠多少？

淘寶付款后有兩種情況，一種是商家馬上就發(fā)貨，一種是商家很久都不發(fā)貨，遇到了半天不發(fā)貨的，作為用戶肯定會(huì)投訴，所以，淘寶付款不發(fā)貨，大家也會(huì)問到底怎么申請(qǐng)賠償?對(duì)于賠償有疑問的不妨來瞧瞧。

一、淘寶訂單付款不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?

首先要說明的是，延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進(jìn)行強(qiáng)賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會(huì)介入處理。通過某種渠道得知某種品缺貨，于是拍下，當(dāng)然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無利可圖。

1、如果在3天內(nèi)，我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng)，那么我們可以在我的訂單頁(yè)面提交退款申請(qǐng)，退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。

2、另外還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證，比如說是購(gòu)買記錄、與賣家溝通的記錄等。

3、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】，淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的結(jié)果。根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則，將違約金賠付到我們的賬戶里。

二、可以賠多少?

1、超時(shí)未發(fā)貨，需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。除開特品之外，在24小時(shí)之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元，多則不會(huì)超出100元。這里涉及到的特品比較多，就不再一一說明。

2、承諾的贈(zèng)品未發(fā)，也會(huì)按照以上的來付。如果贈(zèng)品在店中有單獨(dú)的鏈接，就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)來算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，就會(huì)由客服參考市價(jià)來計(jì)算。

3、用戶投后，除賠付金之外，店主還要向平臺(tái)支付同樣金額的錢。也就是說，投訴成立后，需要支付的費(fèi)用是雙份。所以建議大家在用戶投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣只需要給單份的賠付金，不然就會(huì)多花1份錢，相信大家也不愿意讓平臺(tái)把這筆錢掙了。

淘寶付款不發(fā)貨想申請(qǐng)賠償，大家可以在聯(lián)系淘寶商家無果后，找到你購(gòu)買的訂單，然后選擇投訴對(duì)方，進(jìn)入淘寶介入，等待賠償，如果用戶本身是占理的，那賠付會(huì)根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則，在規(guī)定的詩(shī)句內(nèi)進(jìn)入到大家的賬戶里，這期間只需要等待即可。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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