拼多多攬件超時(shí)補(bǔ)救辦法有哪些?怎么防范?
2022-06-20|10:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1191
2022-06-20|10:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1191
拼多多攬件超時(shí)其實(shí),會(huì)造成后面一系列的影響,所以,在發(fā)生攬件超時(shí)時(shí),其實(shí),商家們也吸引能夠盡快的補(bǔ)救,那補(bǔ)救辦法到底有哪些?為了讓商家減少損失,我們今天就來分享些經(jīng)驗(yàn)供大家參考。
一、拼多多攬件超時(shí)補(bǔ)救辦法有哪些?
拼多多平臺(tái)的規(guī)定是訂單發(fā)出24小時(shí)后沒有攬件信息將被判定為攬件超時(shí),攬件超時(shí)可能會(huì)被判定為假發(fā)貨,商家需要被處罰和賠付,如果是一些客觀原因,商家可以進(jìn)行申訴,不是的話就只能接受處罰了。
拼多多訂單超時(shí)直接就是按照訂單數(shù)進(jìn)行罰款。罰款是按照當(dāng)天全部訂單的,一單就是10塊錢,如果當(dāng)天的訂單數(shù)有很多話那真的很倒霉。
超過時(shí)間需要接受處理。一定要做好和客戶的溝通工作,安撫好客戶,以免客戶投訴帶來極大的麻煩。此外,還要立刻和快遞公司溝通,確認(rèn)貨物狀態(tài)。
二、怎么防范?
1、首先就是防范,發(fā)貨在早上,下午再填發(fā)貨,到了晚上的時(shí)候要檢查物流是否有更新,沒有更新要及早處理。
2、倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)蔚那闆r。倉(cāng)庫(kù)需要優(yōu)先處理單品量在50單以下的訂單,因?yàn)榇祟愑唵蔚?%容錯(cuò)率會(huì)很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致假發(fā)貨。
單日數(shù)量大于500單的單需要單獨(dú)打包處理,即使壓?jiǎn)我残枰褖簡(jiǎn)位蛎鎲为?dú)擺放,防止第二天出現(xiàn)了導(dǎo)致前天單未優(yōu)先走件的情況。
3、需要和快遞方保持良好的溝通。確保每天日常的攬件數(shù)量,如出現(xiàn)單量巨增,需要提前和對(duì)方溝通調(diào)整時(shí)間、攬件人數(shù)。避免快遞原因?qū)е录侔l(fā)貨,這樣平臺(tái)的處罰也很很嚴(yán)的。
4、借助快遞跟蹤軟件。使用批量自動(dòng)查詢軟件可以自動(dòng)掃描拼多多快遞單號(hào)信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便篩選出異常件。使用軟件的好處,是可以快速查詢單號(hào),提高查詢效率,盡早處理。如果有問題可以盡快跟快遞這邊溝通,然后跟客戶這邊說清楚。
拼多多攬件超時(shí)補(bǔ)救辦法如果是可觀原因造成的可以跟平臺(tái)申訴,其次,盡快的跟物流溝通,然后去安撫客戶,接受平臺(tái)的懲罰,這些都是補(bǔ)救的措施,當(dāng)然,最好就是提前做好攬件,這樣可以減少超時(shí)帶來的問題。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
如何設(shè)置淘寶千牛工作臺(tái)數(shù)據(jù)?具體應(yīng)該怎么操作?
想在淘寶賣小液晶電視,在線下是開實(shí)體店應(yīng)該怎么操作?
淘寶客戶以假冒商品為理由申請(qǐng)僅退款,對(duì)店鋪有什么影響?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!