在淘寶上有些店鋪因為某些違規(guī)的行為導(dǎo)致店鋪被扣分甚至凍結(jié)，這個時候正在交易中的買家是會收到提示的，有的買家已經(jīng)在收貨了，但是需要去退貨的情況下該怎么退呢?下面了解下。

淘寶店鋪違規(guī)怎么退東西?

就和正常的退貨退款方式一樣，直接去申請就行了。淘寶系統(tǒng)會自動的去處理的哦。

如何處理違規(guī)后果?

1、不斷提升店面DSR評分

假如店面出現(xiàn)違反規(guī)定狀況，商家千萬別舍棄提升，要不斷的提升店面DSR評分，那樣才不容易危害店面的當然總流量，只一種迅速、安全性的處理過程。

2、適度提升客單價

店面中不見商品常有歸屬于自身價格區(qū)段，假如價格區(qū)段相距過大，很有可能被系根據(jù)處罰?？墒且胩幚磉@一難題并不會太難，網(wǎng)編提議商家應(yīng)用刷銷量的解決問題，可是在刷銷量期內(nèi)要在選購的邏輯性范圍之內(nèi)多買幾好多個商品。

3、提升店面層級

不斷連續(xù)的提高店面層級都是能夠維護保養(yǎng)店面的，最好是的方法就是說應(yīng)用淘寶直通車推廣，并且商家也要增加營銷推廣，它是最簡單直接的方式。假如店面沒法駕車，那麼能夠選用刷銷量的方法。

4、減少商品退錢率

針對有一定銷售量的商品，退錢率對它的危害并不多，可是針對新發(fā)布的商品而言，危害是十分大的。盡管新產(chǎn)品發(fā)布能獲得系統(tǒng)軟件的扶持，可是假如商品退錢率變多，那麼系統(tǒng)軟件就會對商品喪失自信心，進而危害店面的總流量及綜合性品質(zhì)分。

如果淘寶店鋪違規(guī)對于買家是沒有什么影響的，需要退貨就按正常的流程去申請就可以了，如果是淘寶店鋪違規(guī)嚴重被永久封閉了，這個時候賣家還有保證金在淘寶平臺的，可以賠償給需要退貨的買家。

淘寶店鋪違規(guī)了必須申訴嗎？如何申訴？

淘寶開店是現(xiàn)如今創(chuàng)業(yè)的首選，很多人看中平臺這一大流量，紛紛選擇入駐淘寶，但是開店之后想要在眾多店鋪中脫穎問出，那么就需要一定的運營技巧，否則就會很容易出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，很多新手賣家也不懂淘寶店鋪違規(guī)是否必須要去申訴，下面我們來來看看。

一般來說，當淘寶店鋪因為違規(guī)，而導(dǎo)致出現(xiàn)淘寶店鋪被封這樣的一種情況，原來的店鋪也是不能夠再繼續(xù)開下去了，同時淘寶開店一直以來也都是采用的一證一店的規(guī)則，一個身份證也只能夠開一個淘寶店鋪，因此如果我們在店鋪違規(guī)了之后，想要重新再注冊一個淘寶店鋪也是不可能成功的。

因此當我們的淘寶店鋪因為違規(guī)而被封了之后，你也就不能夠再繼續(xù)正常的經(jīng)營了，唯一的方法也就只能夠使用你的親人的身份證，再來重新注冊一個淘寶店鋪了，當注冊成功之后，賣家也應(yīng)該要規(guī)規(guī)矩矩進行經(jīng)營，從而避免之前店鋪被封的情況再次出現(xiàn)。

但是其實世事無絕對，在淘寶店鋪被封了之后，如果你能夠有充分的證據(jù)證明，你的淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)違規(guī)的情況，我們也是可以進行申訴的，因此，如果淘寶店鋪違規(guī)了，也要分情況來看，如果是真的違規(guī)，但是對店鋪影響不大，那也沒必要去申訴，否則盡量去申訴。

如何申訴：

1. 首先打開淘寶店鋪體檢中心，在體檢中心里面，賣家也能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的具體原因，在了解到原因之后，若你的淘寶店鋪也并沒、有出現(xiàn)過這樣的一種情況，賣家也就需要收集相關(guān)能夠證明店鋪正常經(jīng)營的資料了。

2. 申訴的入口也在淘寶體檢中心的原因普遍，點擊“帶舉證”這個按鈕，這個時候，也會出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)情況。

3. 同時這個時候，在界面里，我們也會看到有一個叫做“上傳憑證”的按鈕，點擊該按鈕，之后我們也就可以把之前所搜集到的相關(guān)證據(jù)進行上傳。

4. 當證據(jù)上傳成功了之后，也會有相關(guān)的工作人員會來進行審核，審核通過了以后，我們再次進入到淘寶體檢中心里面，也就會發(fā)現(xiàn)，之前的違規(guī)記錄也都沒有了。

綜上所述，淘寶店鋪出現(xiàn)違規(guī)的話，需要商家去自查，如若沒有問題的話，那么是需要去進行申訴的，想要知道如何申訴，可以對以上的操作流程進行了解。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶代銷商品怎么改價格？改價格對寶貝有影響嗎？

天貓店鋪報名雙11活動的時間是多久？商家該怎么應(yīng)對活動？

淘寶類目權(quán)重查詢及優(yōu)化方法是什么，怎么提高店鋪排名？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。