在淘寶上面購物后，其實(shí)賣家肯定是希望能夠獲得好評(píng)，但是也有一些消費(fèi)者可能是給錯(cuò)了好評(píng)，因此希望能夠?qū)⑦@個(gè)好評(píng)刪掉或者是撤回，那么到底能不能進(jìn)行這兩個(gè)操作呢?

淘寶的買家給賣家的評(píng)價(jià)中，好評(píng)是無法修改和刪除的，中評(píng)和差評(píng)可以在半個(gè)月內(nèi)刪除或修改為好評(píng)。但是可以進(jìn)行追加評(píng)價(jià)的。

如已給賣家好評(píng)，但因商品在使用過程中發(fā)現(xiàn)瑕疵或賣家服務(wù)不好，而想給對(duì)方改成中評(píng)或差評(píng)的，可在交易成功后的180天內(nèi)，進(jìn)行對(duì)本交易的追加評(píng)論，那么你的評(píng)價(jià)也會(huì)被后來的買家看到，而追加的評(píng)價(jià)影響力比初次評(píng)價(jià)的影響力強(qiáng)很多。

注意：買家給天貓店鋪的評(píng)價(jià)是一次性的無法修改的，但同樣有追加評(píng)論的功能。

我們有些時(shí)候回頭看我們的評(píng)價(jià)時(shí)，我們?cè)谠u(píng)價(jià)列表里面找不到自己的評(píng)價(jià)，想要追加評(píng)價(jià)我們還看不到先前的評(píng)價(jià)。這時(shí)候我們不難發(fā)現(xiàn)我們這些淘寶買家在淘寶的評(píng)價(jià)功能上，只有評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià)的權(quán)利，刪除之類的全是淘寶買家決定，我們是不能進(jìn)行修改或者刪除評(píng)價(jià)。但是又有哪個(gè)淘寶賣家會(huì)自己刪去買家給出的或者默認(rèn)的好評(píng)呢?

因此我個(gè)人覺著淘寶好評(píng)可以刪除嗎?這個(gè)問題的答案顯而易見。因?yàn)橘I家是被迫不能刪除，而買家是不可能刪除對(duì)自己有利的好評(píng)。

可以撤回嗎?

淘寶好評(píng)不能撤回，但是可以刪除或隱藏。刪除或隱藏評(píng)價(jià)分為兩步，先要進(jìn)入我的評(píng)價(jià)頁面，然后刪除或隱藏評(píng)價(jià)。

1、打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊我的淘寶，點(diǎn)擊我的評(píng)價(jià)。

2、選擇需要?jiǎng)h除或撤回的評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊右上角三點(diǎn)，點(diǎn)擊改為刪除評(píng)價(jià)或隱藏評(píng)價(jià)即可。

提示：淘寶評(píng)價(jià)作出后的30天內(nèi)，中差評(píng)只能修改為好評(píng)或刪除，且只有一次機(jī)會(huì)，逾期將不能再修改。

淘寶好評(píng)返現(xiàn)違規(guī)嗎？處罰規(guī)則是什么？

其實(shí)淘寶賣家也想要了解淘寶好評(píng)返現(xiàn)這個(gè)操作到底算不算違規(guī)操作，如果是違規(guī)操作，那么有什么樣的處罰規(guī)則呢?我馬上就來給各位賣家詳細(xì)的介紹一下。

現(xiàn)在天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評(píng)返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁，旺旺對(duì)話，收貨包裹里等有相關(guān)“好評(píng)返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。就算是買家主動(dòng)詢問，賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對(duì)返現(xiàn)之類的初期整改，后來會(huì)越來越嚴(yán)格。

有新規(guī)頒布以及修改可以看出，通過返現(xiàn)獲取好評(píng)的這種行為，在淘寶上是屬于違規(guī)操作的。

處罰規(guī)則是什么?

1、在手機(jī)類商品規(guī)則中新增禁止引導(dǎo)好評(píng)條款;如在商品中出現(xiàn)“好評(píng)返現(xiàn)”等相關(guān)內(nèi)容，將依據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息條款中的“行業(yè)特殊要求”進(jìn)行管控。

2、買家要求賣家履行“返現(xiàn)”的訴求，淘寶不予支持，并將此原則在《淘寶規(guī)則》違背承諾條款的實(shí)施細(xì)則中明確。

根據(jù)《淘寶規(guī)則》第三十五條 賣家若發(fā)布有違公序良俗或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的，從其規(guī)定)，淘寶將對(duì)該類商品或信息進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除處理。

一、違規(guī)分為：一般違規(guī)扣分(A類)、嚴(yán)重違規(guī)扣分(B類)、出售假冒商品(C類)違規(guī)3種扣分，淘寶網(wǎng)次年1月1日0點(diǎn)起，會(huì)對(duì)符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：

1、一般違規(guī)扣分：全部清零。

2、嚴(yán)重違規(guī)扣分：≥48分，淘寶店鋪永久封店; <48分，全部清零。

二、嚴(yán)重違規(guī)行為，是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營秩序，并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。

1、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰。

2、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)24分，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰。

3、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)36分的，處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰。

4、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的，處以查封賬戶的處罰。

會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的，或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰，如：同時(shí)被36分嚴(yán)重違規(guī)、12分一般違規(guī)處罰，執(zhí)行36分嚴(yán)重違規(guī)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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