天貓晚到必賠什么意思？是真的嗎？

天貓為了給顧客更多的承諾也推出了晚到必賠的服務(wù)，那它真正是什么意思?這個大家也不算特別理解，所以，接下來，我們就來講講，關(guān)于天貓晚到必賠的內(nèi)容，想了解的朋友們小就可以跟著來看下了。

是真的嗎?

其實，說的是除國內(nèi)發(fā)貨地法定假日外，用戶購買帶有"晚到必賠"標(biāo)識的且付款后，未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達，其他單以付尾款完成的時間為準(zhǔn)，需支付違約金。所以，這肯定是真的。

晚到必賠的賠償說明：

1.延遲發(fā)貨：付款后5天后，沒有發(fā)貨的?？梢酝对V。成立后，賠付為總金額的30%。

2.晚賠：需在允諾時段里送達，超期沒有到達，可發(fā)起投訴。成立后，如保稅倉賠付20元。

3.也就是到后臺看上面顯示預(yù)計的號數(shù)，如果超過這個日期可以申訴。還有，下單后有沒有問時段，以及店主也沒有回應(yīng)時間。

4.未在服務(wù)時效內(nèi)送達的，大促的單以付尾款完成的時間為準(zhǔn)，需付違約金。做了變更，變更后每筆單需支付違約金。

5.賠付條件：若滿足條件的單，未在時效內(nèi)送達，可以申請賠付。

6.投訴時效：顧客可在超過承諾到貨日期起，至關(guān)閉或成功的十五天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式：在已買到，選擇“投訴”，類型選“到貨不準(zhǔn)時”。

接下來再為大家總結(jié)了積分的用法：

1、抵現(xiàn)，就是在結(jié)算的時候可以用積分抵現(xiàn)的部分，這樣可以少付點錢。

2、抽券，進頁面，點下積分到會員專區(qū)。這里是積分消費的主要渠道?？梢猿楠?，可以兌換券，抽獎這個各位應(yīng)該都有玩過，所有抽中獎的幾率都是不高的，基本上積分出去的多福利回來的少。

在兌換頁面其實可以看到使用抽獎獲券進行購物的方法。這個對于經(jīng)常購物的來說輕車熟路看下就會了不需要多教。現(xiàn)金券店鋪實物類商品基本都能使用。注意券有效期只有7天，所以兌換以后要盡快使用。購物時再去兌換券不遲，只要不超過時限就行了。

其實，晚到必賠就是承諾了在規(guī)定的時間內(nèi)會給予大家賠償?shù)囊馑迹@樣能夠提高顧客的信心，會讓大家更有下單的欲望，如果有這個承諾的商家只要沒有在規(guī)定的時間內(nèi)送到貨物，那用戶就可以申請獲取賠償。

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