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京東優(yōu)惠劵查詢功能新上線

2022-06-16|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：193

以下為優(yōu)惠券明細查詢及導出介紹：

優(yōu)惠券明細

l 路徑：進入商家后臺，“結算管理—明細賬查詢”進入到優(yōu)惠券明細查詢界面。券時間、承擔金額等詳細信息(如需要賬單，請在導出中心進行);

注：優(yōu)惠券明細查詢功能僅展示2018年8月1日以后下單產生的優(yōu)惠券明細

優(yōu)惠券明細

(一)、路徑：商家后臺—結算管理—導出中心，導出類型中選擇“優(yōu)惠券對賬”

(二)、功能：支持按用券時間段選擇相應優(yōu)惠券明細

注意事項：

1. 訂單對賬功能只展示上線(6月1號)以后下單的訂單，在此之前下單的訂單不包含在內;

2.京東退貨單對賬功能展示6月15日以后商家操作退款成功的售后服務單;

3. 優(yōu)惠券明細查詢功能僅展示2018年8月1日以后下單產生的優(yōu)惠券明細

4. 退款單查詢功能僅展示京東自主售后服務單，取消退款、賠付和價保等單據(jù)不包含在內

5. 訂單對賬功能目前僅包含sop出庫正常配送的實物訂單，loc、虛擬業(yè)務、購等業(yè)務的訂單不包含在內;

6. 創(chuàng)建任務后大概30分鐘左右生成，如數(shù)據(jù)量過大會稍有延遲;

7. 為保證體驗，每天比較多創(chuàng)建60個導出任務，不包含取消或者創(chuàng)建失敗的任務。

京東對賬

功能：可以按訂單號、用券時間進行篩選，篩選條件后“查詢”按鈕即可展示出以sku為維度的優(yōu)惠券明細展示，包含訂單編號、優(yōu)惠券類型、優(yōu)惠券名稱、用券時間、承擔金額等詳細信息(如需要賬單，請在導出中心進行);

注：優(yōu)惠券明細查詢功能僅展示2018年8月1日以后下單產生的優(yōu)惠券明細

優(yōu)惠券明細

(一)、路徑：商家后臺—結算管理—導出中心，導出類型中選擇“優(yōu)惠券對賬”

(二)、功能：支持按用券時間段選擇相應優(yōu)惠券明細

注意事項：

1. 訂單對賬功能只展示上線(6月1號)以后下單的訂單，在此之前下單的訂單不包含在內;

2.京東退貨單對賬功能展示6月15日以后商家操作退款成功的售后服務單;

3. 優(yōu)惠券明細查詢功能僅展示2018年8月1日以后下單產生的優(yōu)惠券明細

4. 退款單查詢功能僅展示京東自主售后服務單，取消退款、賠付和價保等單據(jù)不包含在內

5. 訂單對賬功能目前僅包含sop出庫正常配送的實物訂單，loc、虛擬業(yè)務、購等業(yè)務的訂單不包含在內;

6. 創(chuàng)建任務后大概30分鐘左右生成，如數(shù)據(jù)量過大會稍有延遲;

7. 為保證體驗，每天比較多創(chuàng)建60個導出任務，不包含取消或者創(chuàng)建失敗的任務。

在“明細賬查詢”功能中您可以查詢到2018年8月1日以后下單產生的優(yōu)惠券明細，支持按照訂單號、用券時間查詢，篩選條件后方可查詢到以sku為維度的優(yōu)惠券種類、承擔金額等信息，未來還有陸續(xù)上線貨款明細展示及京豆明細賬查詢等功能，敬請期待!

京東對賬

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