天貓日?？己诵枰u家能認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待，因?yàn)槿绻豢己说牡赇?，如果考核有一?xiàng)不達(dá)標(biāo)，那店鋪將會(huì)被監(jiān)管，那考核不達(dá)標(biāo)的店鋪，店鋪押金會(huì)被平臺(tái)扣掉嗎?

不會(huì)。

考核不達(dá)標(biāo)不返還服務(wù)費(fèi)，店鋪也無法繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)，但是不會(huì)扣店鋪押金，除非店鋪違規(guī)被罰款了，店鋪的押金才有可能會(huì)被扣。

為什么天貓商家日?？己孙@示不達(dá)標(biāo)?

日?？己耸歉鶕?jù)《2022年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》、《2023年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行展示，看板中“截止目前的綜合考核結(jié)果”不達(dá)標(biāo)，是需要店鋪成交額指標(biāo)和(基礎(chǔ)考核分看板或DSR看板)同時(shí)滿足，如果在考核期內(nèi)基礎(chǔ)考核分累計(jì)月份或者DSR不達(dá)標(biāo)，看板將提示不達(dá)標(biāo)狀態(tài)，無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。

成交額是按照月度目標(biāo)值展示，但是以年度考核(部分新型店鋪以月度考核)，日?？己丝窗鍟?huì)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行提醒。

溫馨提醒：

若商家在當(dāng)前考核周期內(nèi)連續(xù)6個(gè)月無經(jīng)營(yíng)(無經(jīng)營(yíng)是指店鋪存在以下任一情形的：沒有產(chǎn)品發(fā)布，有產(chǎn)品發(fā)布但沒有產(chǎn)生店鋪銷售，或者沒有主類目)，例如2月至4月是免考期，2月至7月連續(xù)6個(gè)月無經(jīng)營(yíng);

1、月度考核(考核指標(biāo)是年成交額與基礎(chǔ)服務(wù)考核分同時(shí)滿足)：

若月度考核基礎(chǔ)考核分不達(dá)標(biāo)，需查看是否不達(dá)標(biāo)的月數(shù)累計(jì)超過標(biāo)準(zhǔn)要求，比如要求小于2.1的月份小于6個(gè)月，商家已經(jīng)6個(gè)月小于2.1了，這樣就無法挽回了，會(huì)在次月對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，商家可以在次月最后一天18點(diǎn)前，選擇退出或轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)。

2、年度考核(考核指標(biāo)是年成交額與DSR同時(shí)滿足)：

若DSR不達(dá)標(biāo)，需查看是否超過了全年要求累計(jì)天數(shù)，比如該類目年度DSR不達(dá)標(biāo)(DSR<=4.7)的累計(jì)天數(shù)不能超過60天，商家已經(jīng)61天了，當(dāng)前考核無法挽回，會(huì)在次月對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，商家可以在次月最后一天18點(diǎn)前，選擇退出或轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng);

若DSR<=4.7天數(shù)為50天，請(qǐng)繼續(xù)保持，天數(shù)只會(huì)增加不會(huì)減少，不要超過目標(biāo)值。

天貓店鋪交的押金，并不會(huì)因?yàn)橘u家考核不達(dá)標(biāo)而被扣除，所以，當(dāng)?shù)赇佉驗(yàn)榭己瞬贿_(dá)標(biāo)被監(jiān)管的時(shí)候，賣家是可以申請(qǐng)退會(huì)店鋪的押金的。

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天貓日?？己烁唢L(fēng)險(xiǎn)會(huì)無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)嗎？

天貓平臺(tái)對(duì)天貓賣家進(jìn)行考核，可以讓天貓賣家自檢自查，了解自己的不足的地方，從而改進(jìn)經(jīng)營(yíng)店鋪的策略，那天貓日?？己颂崾靖唢L(fēng)險(xiǎn)，賣家就無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪了嗎?

不是的。賣家能否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪還得以最終的考核結(jié)果為準(zhǔn)。

天貓經(jīng)營(yíng)規(guī)則是什么?

1、商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額一定百分比交納軟件服務(wù)費(fèi)。

2、嚴(yán)重違規(guī)、資質(zhì)造假等被天貓清退的，永久限制入駐;

3、店鋪合規(guī)要求：商家在天貓平臺(tái)上開設(shè)店鋪時(shí)需要遵守相關(guān)規(guī)定，包括提供真實(shí)合法的企業(yè)資質(zhì)和商品資料，確保商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，不進(jìn)行虛假宣傳等。

4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：天貓非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，商家需要確保所銷售的商品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)、專利、版權(quán)等。

同時(shí)，商家需要配合處理侵權(quán)投訴，并遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。

5、商品質(zhì)量和售后服務(wù)：商家應(yīng)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品，并提供完善的售后服務(wù)。商家需要及時(shí)處理訂單，處理退換貨申請(qǐng)，并積極解決消費(fèi)者的問題和投訴。

6、廣告和宣傳：商家在天貓平臺(tái)上的廣告和宣傳需真實(shí)、合法，不得進(jìn)行虛假宣傳、違規(guī)競(jìng)爭(zhēng)等行為，如虛假促銷、虛構(gòu)銷售數(shù)據(jù)等。

7、價(jià)格合規(guī)：商家應(yīng)遵守價(jià)格法規(guī)定，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷等違規(guī)行為。

8、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)：商家需要妥善保護(hù)用戶的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)的隱私政策。

天貓日?？己烁唢L(fēng)險(xiǎn)可以說是對(duì)考核賣家的一個(gè)提醒，但由于這并不是最后的考核的結(jié)果，所以考核的賣家就不能以此作為判斷是否通過考核。

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