天貓國(guó)際香港倉(cāng)會(huì)有假貨嗎
2022-06-30|10:19|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:425
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看物流發(fā)貨地是不準(zhǔn)的,現(xiàn)在有很多賣(mài)家自己買(mǎi)了貨寄到國(guó)外,再回運(yùn)到買(mǎi)家手里,很多人代購(gòu)了這些認(rèn)為的貨,實(shí)際微商圈只賣(mài)到幾百不等。天貓國(guó)際大多都是行貨,不過(guò),也不乏有一些假貨摻雜其中,大家要注意哦。limited公司。因此,投訴天貓國(guó)際直營(yíng)店的渠道,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)就是香港消費(fèi)者委員會(huì);適用的是香港法例,而不是中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
買(mǎi)到假貨怎么辦?
在天貓國(guó)際購(gòu)物時(shí),若經(jīng)過(guò)合法認(rèn)定買(mǎi)家已購(gòu)得的商品為假貨或非原裝,買(mǎi)家有權(quán)在交易成功后90天內(nèi)發(fā)起針對(duì)該商家的投訴,并申請(qǐng)"保障"賠付。
此前,賠付的金額以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款的"退一賠四+買(mǎi)家支付的郵費(fèi)"為限。規(guī)則變更之后,賠付的金額以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款的"退一賠九+買(mǎi)家支付的郵費(fèi)"為限。
本次規(guī)則變更將于2018年1月11日正式生效。
維權(quán)的方法是什么?
1.聯(lián)系天貓國(guó)際客服投訴。
2.打天貓客服電話維權(quán)。
3.在天貓國(guó)際主頁(yè)比較下方有個(gè)12318舉報(bào),可以維權(quán)哦。
4.可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)哦。
對(duì)于天貓國(guó)際的投訴,需要提醒用戶的是,所適用的法律規(guī)定,與其他國(guó)內(nèi)電商不同。因?yàn)椋?jīng)營(yíng)天貓國(guó)際業(yè)務(wù)的,是香港taobao china holding limited公司。因此,投訴天貓國(guó)際直營(yíng)店的渠道,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)就是香港消費(fèi)者委員會(huì);適用的是香港法例,而不是中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
而香港法例似乎并無(wú)對(duì)于天貓?zhí)摷傩麄?欺詐的懲罰性賠償規(guī)定。天貓國(guó)際應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù),在顯著的位置告知內(nèi)地消費(fèi)者這一差異。
根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第24條規(guī)定, 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起7日內(nèi)退貨。即商品質(zhì)量有問(wèn)題的,消費(fèi)者享有向經(jīng)營(yíng)義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起7日內(nèi)退貨。即商品質(zhì)量有問(wèn)題的,消費(fèi)者享有向經(jīng)營(yíng)者主張包退、包修、包換的“三包”權(quán)利。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用”的規(guī)定。依據(jù)“新消法”,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者不僅有要求退貨的權(quán)利,還有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)非常發(fā)達(dá),不過(guò),造假技術(shù)也在不斷更新,許多假貨幾乎可以以假亂真,在天貓國(guó)際香港倉(cāng)發(fā)貨的商品不一定全部都是,其中可能也摻雜著一些假貨的,大家不要掉以輕心。此外,在天貓國(guó)際購(gòu)物是要支付天貓國(guó)際海關(guān)稅的,大家要提前了解哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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