天貓國際怎么拒簽

一、怎么拒簽?

1、手機(jī)端，大家需要進(jìn)入天貓app，或者是從淘寶app的天貓功能板塊進(jìn)入都可以，之后我的，進(jìn)入界面查看所有訂單，找到這個(gè)訂單之后，在訂單下方有幾個(gè)功能選項(xiàng)，分別有刪除訂單、開票申請和查看物流。

這時(shí)候大家查看物流進(jìn)入，如果有疑問需要拒簽快遞的話，大家需要在線客服選項(xiàng)，進(jìn)行在線投訴或者拒簽申請就可以了。

2、電腦端也是需要大家登陸淘寶，之后查看已買到的寶貝選項(xiàng)，找到要拒簽的訂單，在訂單的右側(cè)有一些功能選項(xiàng)，大家查看物流的功能選項(xiàng)進(jìn)入,進(jìn)入之后天貓客服，在線進(jìn)行反饋投訴和拒簽申請。

二、發(fā)貨有什么要求?

1、賣家應(yīng)當(dāng)在買家付款后的120小時(shí)內(nèi)(天貓國際服務(wù)條款規(guī)則)內(nèi)發(fā)貨，但有特殊規(guī)定的除外。買家申請退款時(shí)賣家尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)當(dāng)征得買家同意后再發(fā)貨。

2、賣家逾期發(fā)貨，或者未經(jīng)買家同意在買家申請退款后發(fā)貨，賣家應(yīng)當(dāng)追回已經(jīng)發(fā)出的商品，但買家已經(jīng)簽收并確認(rèn)收貨的除外。

3、賣家應(yīng)當(dāng)按照訂單約定的收貨地址發(fā)貨,除非買賣雙方另有約定，賣家應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)將貨物送達(dá)到買家收貨地址;商品需要買家到指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)當(dāng)在發(fā)貨前告知買家并征得買家同意。

4、賣家應(yīng)當(dāng)以約定的發(fā)貨方式進(jìn)行發(fā)貨;除非發(fā)貨前征得買家書面同意，帶有“進(jìn)口保稅” 標(biāo)記的商品需按規(guī)定方式進(jìn)行發(fā)貨。

5、賣家應(yīng)當(dāng)使用有攬收和簽收憑證的運(yùn)輸方式發(fā)貨。買家要求使用沒有攬收和簽收憑證的運(yùn)輸方式(以下簡稱“平信方式”)發(fā)貨的，賣家應(yīng)當(dāng)在發(fā)貨前以阿里旺旺的方式明確告知買家該方式存在的風(fēng)險(xiǎn)。

親們，關(guān)于天貓國際拒簽和發(fā)貨的相關(guān)信息，就給大家分享到這里了，其實(shí)它和天貓直送拒簽是一樣的，值得注意的是：買賣雙方指定了特定承運(yùn)人的，賣家應(yīng)當(dāng)委托該特定承運(yùn)人運(yùn)送商品。賣家違反前述規(guī)定的，買家有權(quán)拒絕簽收商品，所以發(fā)貨的時(shí)候一定要注意。

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