現(xiàn)在很多人都沒(méi)有簽收快遞后去現(xiàn)貨的習(xí)慣，就導(dǎo)致時(shí)間長(zhǎng)了才打開(kāi)包裹發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)了一些問(wèn)題。那么拼多多簽收超過(guò)15天怎么處理?簽收失敗咋回事?下面小編就來(lái)介紹一下吧。

拼多多簽收超過(guò)15天怎么處理?

拼多多訂單簽收十五天已經(jīng)確認(rèn)收貨了，無(wú)法退款了，如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)大家也可以去找商家協(xié)商退款或者換貨之類(lèi)的。

簽收失敗咋回事?

拼多多簽收失敗的意思是由于一些原因?qū)е律唐窙](méi)有簽收成功，拼多多訂單物流界面會(huì)顯示簽收失敗。

情況一：可能是收件人拒簽，快遞被退回，會(huì)顯示簽收失敗。

情況二：未聯(lián)系上收件人，沒(méi)有派送成功。

情況三：快遞派件時(shí)間超過(guò)規(guī)定期限，選擇簽收失敗后面會(huì)繼續(xù)派送。

而拼多多簽收失敗也不是直接退回商家的，簽收失敗有可能急就是快遞員沒(méi)有聯(lián)系上寄件人，或者太晚了來(lái)不及派送，這種情況第二天快遞員會(huì)繼續(xù)聯(lián)系收件人并且派送快遞的。

只有收件人明確表示要拒收這個(gè)快遞，或是收件人地址電話錯(cuò)誤聯(lián)系不上，經(jīng)過(guò)商家同意，這個(gè)件才會(huì)退回給商家的。

總之，拼多多訂單簽收失敗證明我們沒(méi)有收到貨簽收，或是你收到貨而沒(méi)有簽收，如果你沒(méi)有收到貨就需要與商家聯(lián)系查出原因，商家退款或重新給你發(fā)貨，如果你收到貨后沒(méi)有簽收或者忘了簽收，就會(huì)在半個(gè)月后自動(dòng)簽收，因此如果你沒(méi)有收到貨需要及時(shí)與商家取得聯(lián)系，避免給你造成不必要的損失。

拼多多可以延期發(fā)貨嗎？怎么操作？

對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，可能由于一些特殊情況也會(huì)導(dǎo)致延期發(fā)貨，但是大家是否清楚在拼多多平臺(tái)上面是否可以申請(qǐng)延遲發(fā)貨呢?另外也要清楚這個(gè)發(fā)貨是怎么操作的。

拼多多不可以延期發(fā)貨。

如果延發(fā)貨，平臺(tái)有權(quán)從店余額中扣除對(duì)應(yīng)的賠付金，并將同等金額以50年有效期的無(wú)現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨單所對(duì)應(yīng)的客戶。

將視情況對(duì)余額采取限制措施，直至全部延遲發(fā)貨單完成真實(shí)發(fā)或者退款成功。

怎么操作?

1、在商家版應(yīng)用進(jìn)入，點(diǎn)訂單管理的選項(xiàng)進(jìn)入。

2、進(jìn)入后，選擇上方的已發(fā)貨的選項(xiàng)。

3、之后，找到要修改信息的單，點(diǎn)修改發(fā)貨信息的選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊后，輸入正確的信息，點(diǎn)下方的確認(rèn)發(fā)貨。

拼多多延遲發(fā)貨怎么操作?如何防止延遲發(fā)貨?

5、點(diǎn)擊后，會(huì)提示已發(fā)貨，即可改發(fā)貨信息。

用戶可進(jìn)入點(diǎn)個(gè)人中心，然后在點(diǎn)擊訂單待收貨，進(jìn)入代收貨界面選要延長(zhǎng)的商品，最后點(diǎn)擊確定延長(zhǎng)收貨即可。

拼多多延遲發(fā)貨有什么影響?

1、忘記上傳物流單號(hào)。如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號(hào)的話，那么可以根據(jù)以下兩種情況來(lái)分析和解決。首先要記得及時(shí)上傳正確的物流單號(hào)，另外一方面就是關(guān)注管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息，看看是否有訂單。

2、商家缺貨。如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)該要在第一時(shí)間主動(dòng)去跟平臺(tái)報(bào)備。當(dāng)申請(qǐng)了缺貨后，還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，不然也會(huì)判為是延遲發(fā)貨且需要進(jìn)行賠付。

3、物流原因造成不能發(fā)貨。這種情況需要更快快遞發(fā)貨，各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作，能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時(shí)發(fā)貨的被動(dòng)局面和處罰。

4、買(mǎi)家沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)退款。

一些買(mǎi)家在商家沒(méi)有發(fā)貨之前就要申請(qǐng)退款，商家就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)行退款的操作，如果買(mǎi)家沒(méi)有申請(qǐng)推廣，那么就可以進(jìn)行異常訂單投訴，也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號(hào)聯(lián)系客服處理，這樣也能很好的避免給賣(mài)家?guī)?lái)延遲發(fā)貨的處罰。

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