2021淘寶天貓超級(jí)大牌狂歡購(gòu)物券常見(jiàn)問(wèn)題有哪些
2022-06-20|10:44|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:196
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問(wèn):超級(jí)大牌狂歡購(gòu)物券什么時(shí)候可以領(lǐng)取?
答:2016年4月16日00:00:00-4月20日23:59:59,數(shù)量有限,先到先得
問(wèn):超級(jí)大牌狂歡購(gòu)物券的使用時(shí)間是?
答:2016年4月18日00:00:00-4月20日23:59:59,逾期作廢
問(wèn):如何獲得超級(jí)大牌狂歡購(gòu)物券?
答:
方式一:你可以登陸淘寶賬號(hào)并進(jìn)入超級(jí)大牌狂歡活動(dòng)頁(yè)面(包括pc端和無(wú)線端),通過(guò)積分抽券獲得
方式二:活動(dòng)期間,你也可在天貓app通過(guò)“分享得券”組件將活動(dòng)頁(yè)面分享給其他用戶。分享者每成功分享,且邀請(qǐng)到其他用戶登陸天貓app并進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面,即可獲得一個(gè)抽取天貓購(gòu)物券的機(jī)會(huì)(同一用戶每天可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)無(wú)限制),均有機(jī)會(huì)抽取獲得天貓購(gòu)物券(面值5元),被邀請(qǐng)用戶同時(shí)獲得一個(gè)抽取天貓購(gòu)物券的機(jī)會(huì)。
問(wèn):為什么無(wú)法使用超級(jí)大牌狂歡購(gòu)物券
答:可能有以下幾種情況
1、本次活動(dòng)天貓購(gòu)物券門(mén)檻為滿299抵扣5元,單筆訂單只可使用一張,不可疊加使用
2、訂單金額未滿足商家設(shè)定的門(mén)檻
3、跨店鋪合并下單時(shí),使用翻倍券要滿足訂單商家所設(shè)置的翻倍抵用條件一致
4、天貓購(gòu)物券可在天貓普通實(shí)物訂單交易、聚劃算、淘海外、天貓超市、天貓國(guó)際(免稅店除外)業(yè)務(wù)中使用,暫不支持秒*、預(yù)售等不支持使用購(gòu)物券的業(yè)務(wù)。
問(wèn):為什么我的超級(jí)大牌狂歡購(gòu)物券在訂單結(jié)算時(shí)沒(méi)有翻倍抵扣?
答:購(gòu)物券翻倍需要你的訂單金額滿足商家設(shè)定的翻倍金額門(mén)檻,比如商家設(shè)置滿299減40的門(mén)檻,則你的訂單需要超過(guò)299元。
如果你有優(yōu)惠券,則先抵扣優(yōu)惠券,再判斷購(gòu)物券的金額是否高于門(mén)檻,購(gòu)物券才會(huì)翻倍
如果你在多個(gè)商家處合并下單付款,那么需要這些商家的門(mén)檻都一致,你在購(gòu)物車(chē)合并結(jié)算多個(gè)商家的訂單總金額超過(guò)門(mén)檻,才能翻倍。
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