2021天貓手機節(jié):超9成手機品牌參與新品首發(fā)
2022-06-20|10:44|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:125
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本次,天貓還聯(lián)動蘇寧線下門店開展手機“以舊換新”的服務(wù)。消費者可以將舊手機拿到就近的蘇寧門店去估價,獲得的現(xiàn)金將以紅包的形式出現(xiàn)在天貓賬戶里,不僅可以用來購買手機,還可以購買其他類型商品。2016年手機線上市場同比增幅僅為6.8%,在行業(yè)增速明顯放緩的背景下,天貓手機仍逆勢上漲,同比增幅超50%。
據(jù)了解,4月5日到8日期間,蘋果、三星、華為、榮耀、小米、魅族、vivo、oppo、樂視、索尼xperia等國內(nèi)外知名手機品牌全部參與此次天貓手機節(jié)。其中,紅色版iphone7、華為p10等近期熱門新品均將以低價、現(xiàn)貨的方式開搶,同時,還可買到“自拍神器”美圖t8、經(jīng)典老人機21ke、商務(wù)鈦金手機8848等各細分領(lǐng)域的小眾手機。
此外,天貓手機還對服務(wù)進行升級,對于信用評級良好的消費者,購買帶有“免舉證退換貨”標識的商品,7天之內(nèi)質(zhì)量問題無需主動舉證,發(fā)起退貨0秒自動響應(yīng)。同時,天貓手機節(jié)期間開啟在北京、上海、廣州、深圳、杭州五城推行“當日達”服務(wù),未按時收到手機的消費者將獲得“遲到賠付”。
“天貓已經(jīng)成為消費者購買手機的平臺?!碧熵埵謾C事業(yè)部總經(jīng)理潘志勇表示, 2016年手機線上市場同比增幅僅為6.8%,在行業(yè)增速明顯放緩的背景下,天貓手機仍逆勢上漲,同比增幅超50%。
作為品牌開設(shè)的直營旗艦店,天貓已經(jīng)成為手機廠商的新品平臺。截至目前,蘋果、三星、華為、小米、榮耀、索尼、魅族、vivo、oppo等知名手機品牌商全部在天貓開店,并選擇將旗下全部新品,甚至是。僅在2016年,國內(nèi)外上百款的手機新品全部在天貓。
在這背后,天貓不僅是品牌的銷售平臺,也是作為品牌轉(zhuǎn)型升級,建立與消費者互動體驗的陣地。“未來基于阿里大數(shù)據(jù),以天貓為樞紐集結(jié)線上線下的手機新零售時代,也將迸發(fā)出更大的商業(yè)力量?!迸酥居卤硎?。
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