速賣通客戶營銷郵件怎么寫
2022-08-28|10:49|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:94
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內(nèi)容為王,營銷本土化
郵件營銷也是內(nèi)容營銷,強調(diào)個性化也是為了滿足用戶的胃口。而在多媒體元素運用上,郵件一定是圖片、文字唱主角,輕負(fù)載易打開。適當(dāng)支持一些動態(tài)圖片,會讓場景呈現(xiàn)更加完整,至于視頻屬于重負(fù)載建議以鏈接的形式嵌入。
當(dāng)然速賣通的郵件營銷現(xiàn)是以圖片,文字為主角,即使這樣,我們也可以有很多可以發(fā)揮的空間。
郵件營銷整體的內(nèi)容策劃應(yīng)該本土化,尤其是賣家們要多多了解當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗、人文、節(jié)日等,才能合理將這些場景運用到郵件中,達(dá)到加倍吸睛的效果。
此外,標(biāo)題要引人注目,運用節(jié)日相關(guān)詞匯和潮流用語更具效果,視覺設(shè)計新穎也能加分不少。而這點一步則是在會員營銷與管理的課程上有講。
專題營銷策劃,輕松突圍促銷戰(zhàn)爭
郵件營銷的內(nèi)容一定要多元化,尤其是深陷促銷戰(zhàn)爭的時候,更應(yīng)該策劃專題營銷,從不同關(guān)聯(lián)角度去創(chuàng)造郵件內(nèi)容。為什么呢?
不同角度策劃郵件內(nèi)容,可以發(fā)散出不同于其它商家的營銷創(chuàng)意,他人強調(diào)優(yōu)惠折扣,你可以做購物指南,通過郵件教客戶如何選擇產(chǎn)品更加優(yōu)惠。
但凡和大促有關(guān)聯(lián)的角度都可以去發(fā)散去策劃,做成系列的專題營銷,總有一封能打開用戶的心門。
郵件營銷也要遵循二八原則,既經(jīng)濟(jì)又高效
事實上在大促準(zhǔn)備的過程中,賣家們通過各種渠道收集、分析數(shù)據(jù)已經(jīng)十分清楚哪些人會成為自己的用戶。這個時候,我們就不要采取廣撒網(wǎng)式的郵件營銷覆蓋。
而是建議根據(jù)“二八原則”,針對新客和vip客戶集中發(fā)力專題郵件營銷,效果和效率都會更好,成本更低。
擁抱趨勢,建立自己的主場陣地
速賣通郵件營銷有三大趨勢:
第一、個性化
針對客戶進(jìn)行細(xì)分建組,更精細(xì)去推送一些內(nèi)容。
第二、數(shù)據(jù)化
利用不同維度下用戶行為來實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的分析。
比如說“已交易”下針對近期給出5星好評的買家我們可以再重新催眠,引導(dǎo)回購,而針對近期給出1星或2星的買家我們可以先不必理會。
匹配不同用戶需求,給不同個體發(fā)送對胃口的郵件,提升效率,確保營銷的精準(zhǔn)性,也可自動觸發(fā)郵件挽留客戶,尤其是提升購物車棄置的轉(zhuǎn)化。
第三、移動端的高普及
海外環(huán)境下wifi的觸手可及,讓更多郵件通過移動端打開、轉(zhuǎn)化,不得不關(guān)注這個趨勢,郵件整體設(shè)計,要適應(yīng)移動端交互體驗。
看到這里,關(guān)于速賣通客戶營銷郵件怎么寫的分享就結(jié)束啦!希望對速賣通賣家們有幫助!更多精彩內(nèi)容請鎖定!
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